Analista Funcional y Técnico de Aplicaciones IT Barcelona | Área de Servicios y Aplicaciones IT Sobre Inetum En Inetum impulsamos la transformación digital de organizaciones públicas y privadas a través de la innovación, la tecnología y el talento de nuestros equipos. Buscamos profesionales que quieran participar en proyectos de alto impacto, contribuyendo a la evolución y mejora continua de servicios críticos para el negocio. Queremos incorporar un/a Analista Funcional y Técnico de Aplicaciones IT para formar parte de un equipo responsable de la gestión, soporte y evolución de aplicaciones corporativas clave. La persona seleccionada desempeñará un papel fundamental como punto de conexión entre las áreas usuarias, los equipos técnicos y los proveedores tecnológicos, garantizando el correcto funcionamiento de las aplicaciones y contribuyendo a su mejora continua. Buscamos un perfil con capacidad analítica, orientación al servicio, autonomía y visión transversal, capaz de combinar el entendimiento funcional de los procesos con conocimientos técnicos que le permitan participar activamente en la resolución de incidencias y la evolución de los sistemas. Principales responsabilidades Gestionar y dar soporte a aplicaciones corporativas, asegurando su correcta operativa y disponibilidad. Analizar, registrar y realizar el seguimiento de incidencias funcionales y técnicas, coordinando a los diferentes interlocutores implicados. Identificar necesidades de mejora y participar en la definición y seguimiento de evolutivos. Actuar como interlocutor entre usuarios, proveedores y equipos técnicos, facilitando la comunicación y el alineamiento de las soluciones. Elaborar documentación funcional y técnica asociada a las aplicaciones y procesos gestionados. Participar en pruebas funcionales, validación de soluciones y puesta en producción. Realizar, de manera puntual,



tareas de mantenimiento correctivo y pequeños desarrollos sobre aplicaciones legacy desarrolladas en Visual Basic . Contribuir a la optimización de procesos y a la mejora continua del servicio. Principales responsabilidades Gestión de aplicaciones corporativas: seguimiento funcional y operativo de las aplicaciones asignadas, garantizando su correcto funcionamiento. Gestión de incidencias y peticiones: análisis, priorización, seguimiento y coordinación de su resolución. Coordinación con proveedores IT: interlocución con proveedores externos, seguimiento de actuaciones y control de los compromisos adquiridos. Gestión de correctivos y evolutivos: análisis de requisitos, seguimiento de desarrollos y coordinación de entregas. Soporte a usuarios: atención a consultas, resolución de problemas funcionales y acompañamiento a los diferentes departamentos. Gestión mediante Jira: registro y seguimiento de incidencias, tareas, peticiones y evolutivos. Validación funcional: ejecución de pruebas, revisión de soluciones y coordinación de puestas en producción. Mantenimiento técnico puntual: análisis de código, corrección de incidencias y realización de pequeños desarrollos sobre una aplicación heredada en Visual Basic. Documentación y reporting: mantenimiento de documentación funcional y técnica, y seguimiento del estado de las actividades. Valorables Conocimientos o experiencia en aplicaciones desarrolladas en Visual Basic . Experiencia en entornos de Administración Pública o grandes organizaciones. Conocimiento de herramientas de ticketing, gestión de servicios IT y metodologías ITIL. Experiencia en gestión de proveedores tecnológicos. Incorporación a un proyecto estable y de larga duración. Participación en iniciativas tecnológicas con impacto real en servicios críticos. Entorno colaborativo y multidisciplinar. Plan de formación y crecimiento profesional continuo. Modalidad híbrida de trabajo. Barcelona 1 0 2 dias a la semana World trade Center Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada. Beneficios sociales y acceso a programas de bienestar corporativo. #J-*-Ljbffr

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