El Palace Barcelona busca un Customer Relations Agent para formar parte del equipo de recepción. Actuarás como nexo entre clientes, operaciones y áreas comerciales, gestionando la experiencia del huésped y la reputación online. Tu labor va más allá de la atención telefónica: coordinarás wake-up calls, gestionarás incidencias y asegurarás un servicio impecable acorde a los estándares de lujo y a las expectativas de Forbes y LQA. #J-18808-Ljbffr