Descripción del puesto
Buscamos administrativa/o para nuestro centro en Ciudad Quesada que se incorpore a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en la gestión sanitaria. Responsabilidades
* Atender de forma presencial y telefónica a los pacientes, ofreciendo una atención cercana, profesional y de calidad, garantizando en todo momento la confidencialidad de la información.
* Gestionar consultas, solicitudes e incidencias relacionadas con la atención recibida, canalizando y derivando al personal sanitario las que lo requieran, para asegurar una respuesta adecuada y eficaz.
* Gestionar las agendas de los profesionales y especialidades sanitarias, mediante la programación, confirmación, modificación y cancelación de citas y/o agendas para asegurar una correcta organización asistencial.
* Informar a los pacientes sobre horarios, preparación previa para pruebas y documentación necesaria siguiendo los protocolos establecidos
* Registrar y actualizar en el sistema la documentación de los pacientes
* Gestionar autorizaciones, solicitudes e informes administrativos, así como coordinar y realizar la gestión documental de mutuas, aseguradoras y compañías sanitarias.
* Realizar la facturación, los cobros y los cierres de caja, verificando la documentación necesaria para la correcta facturación de los servicios




* Comunicar y gestionar incidencias organizativas, asegurando una adecuada coordinación interna y una atención eficiente al paciente.
* Colaborar en la organización de la actividad asistencial y prestar apoyo administrativo a los profesionales del centro.
* Gestionar los pedidos y la documentación asociada, garantizando su correcta tramitación, registro y archivo conforme a los procedimientos internos establecidos. Competencias y habilidades
* Nivel alto de inglés
* Orientación al paciente y vocación de servicio
* Habilidades de comunicación y atención telefónica, así como capacidad organizativa y de trabajo en equipo
* Manejo de herramientas informáticas Requisitos
* Formación administrativa o equivalente.
* Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferiblemente en el sector sanitario. Ofrecemos
* Incorporación a una empresa líder en el sector sanitario con presencia nacional e internacional.
* Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
* Buen ambiente laboral basado en la colaboración y el respeto. Sobre el Grupo Ribera Nos comprometemos con la transformación de la sanidad, la ética, el cuidado y el compromiso. Formarás parte de un equipo con una visión innovadora y con un modelo de salud que aporta valor a la sociedad. #J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a - Ciudad Quesada (Comunidad Valenciana)
🏢 Ribera Salud
📍 Comunidad Valenciana