Gestión telefónica de la cartera de clientes: realizar llamadas a clientes de la empresa para informar, asesorar y realizar seguimiento de sus necesidades.
? Atención al cliente: resolver dudas, consultas e incidencias, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad.
? Retención y fidelización: fortalecer la relación con los clientes, identificar sus necesidades y contribuir a su satisfacción y continuidad.
? Asesoramiento comercial: presentar y ofrecer pólizas de seguros, especialmente de Responsabilidad Civil Cualificado, adaptadas a las necesidades de cada cliente.
? Detección de oportunidades de venta: identificar necesidades adicionales y potenciar la contratación de productos aseguradores.
? Seguimiento comercial: mantener actualizada la información de los clientes y realizar el seguimiento de las gestiones y propuestas comerciales.
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📌 Asesor/A Comercial (España)
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