¿Te apasiona el mundo del alojamiento turístico y se te gusta ayudar a las personas?
Entonces, esta oferta es para ti.Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.
Serás la persona que ayuda a propietarios y gestores de alojamientos a sacar el máximo partido a nuestro software.Lo que harás en tu día a día- Atención de llamadas de soporte a primer nivel, ofreciendo un servicio ágil y de calidad- Gestión de tickets asegurando el correcto registro, priorización y resolución- Resolución de incidencias funcionales del producto/servicio siguiendo los procesos establecidos- Registrar correctamente cada interacción, incidencia y resolución en el CRMLo que buscamos en ti- Español e Ingles (nivel profesional).
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia gestionando OTAs.
- Muy valorable: haber trabajado con software tipo PMS y/o Channel Manager.




- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para resolver incidencias con calma y eficacia.
- Ganas de trabajar en equipo.Lo que te ofrecemos- ? Contrato indefinido a jornada completa: 5 días a la semana, incluyendo sábados y domingos.
- ? 23 días de vacaciones con mucha flexibilidad para disfrutarlos cuando mejor te encaje.
- ? Día libre en tu cumpleaños.
- ?? Jornada intensiva en agosto.
- ? Opción de teletrabajo.
- ? Seguro médico Adeslas a partir del primer año en la empresa.
- ? Bebidas gratis en la oficina.
- ? Espacio de coworking con ventajas: gimnasio gratis, comedor con descuentos y mucho más.
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