Job Description

Hola, somos Merkle Una compañía especializada en Customer Experience Management, que forma parte del grupo global de comunicación dentsu. Ayudamos a empresas IBEX35, grandes anunciantes y compañías Fortune 500 a desarrollar experiencias de clientes únicas y personales a través de los datos, la tecnología y la creatividad. Poseemos capacidades únicas en Customer Experience, Data Management e Intelligence Analytics. Al tiempo que incorporamos la visión estratégica a nuestro alto grado de especialización creando una manera de trabajar única con nuestros clientes. Con sede en Madrid, Barcelona y Gijón, la base del liderazgo de Merkle lo forman las personas. Un EQUIPO de TALENTO DIGITAL formado por profesionales con gran pasión, ilusión y potencial en su trabajo.

En MERKLE apostamos por aquellas personas a las que les gusta salir de zona de confort, que aspiran a encontrarse y superar nuevos retos y que quieren trabajar en un ambiente amigable y donde todos somos un equipo. Buscamos personas motivadas, que se propongan retos y que se sientan cómodas trabajando en equipo y proponiendo nuevas formas de hacer las cosas. Personas que disfruten del trato con el cliente en un ambiente donde los datos nos rodean y la interpretación de los mismos es nuestro arte. Tu misión será, junto con el resto de tu equipo, gestionar soluciones tecnológicas de recolección de datos en todos los canales digitales de las compañías para garantizar la disponibilidad y la calidad de la información recolectada, teniendo como finalidad la toma de decisiones basada en datos.

Tus principales funciones serán:

- Diseñar, implementar y evolucionar soluciones tecnológicas personalizadas para la recolección e integración de datos en todos los canales digitales,



garantizando un ecosistema MarTech coherente y preparado para escalar.
- Configurar e implementar herramientas de analítica digital dentro de un marco de medición robusto.
- Implementar y mantener herramientas MarTech a través de herramientas de gestión de Tags (Tag Manager), Customer Engagement Platforms, CDP u otras tecnologías del stack.
- Formarte de manera continua en las tecnologías, frameworks y disciplinas digitales del sector, incluyendo privacidad, y nuevas tendencias MarTech.
- Dar soporte y acompañamiento técnico a equipos de Marketing, Producto, Datos e IT, ayudándoles a sacar el máximo partido a las herramientas y a evolucionar sus capacidades digitales.

Lo ideal es que tengas:

- Formación técnica (grado o licenciatura en Informática o Telecomunicaciones, o CFGS en informática o similar)
- Experiencia en proyectos de ámbito digital.
- Orientación a cliente y dotes comunicativas.
- Experiencia en el diseño, implementación y mantenimiento de integraciones en SAP Engagement Cloud (SAP Emarsys)
- Experiencia en la configuración y administración de los distintos componentes de SAP Engagement Cloud (SAP Emarsys).
- Además, valoraremos positivamente sí: Capacidad para comunicarse en francés tanto de forma oral como escrita seria un plus.




- No es un requisito indispensable Tienes experiencia o nociones en alguna herramienta de Marketing Digital (Google Analytics o Adobe analytics)
- Tienes experiencia en desarrollo web (preferiblemente Front-End)
- Tienes experiencia en desarrollo de apps y/o estás familiarizado con Frameworks de desarrollo para apps híbridas.
- Tienes experiencia en plataformas de gestión de tags, como Google Tag Manager y/o de gestión de consentimiento (One Trust o similar)
- Muy valorable experiencia en otras herramientas Customer Engagement Platforms como Braze, Bloomreach, o CDPs de mercado (Adobe Audience Manager, Salesforce, Tealium Audience Stream…).

Inclusión y Diversidad

En Dentsu, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada talento puede prosperar. Nos enorgullece ser reconocidos por nuestra estrategia de sostenibilidad y nuestro compromiso con la innovación y el impacto positivo en la comunidad. Nuestra ambición es construir una sociedad justa y más igualitaria. Es por eso por lo que, alentamos las solicitudes de personas con discapacidad, de todas las edades, nacionalidades, orígenes y culturas. Dentsu está comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Location: Barcelona - Av Diagonal 177

Brand: Merkle

Time Type: Full time

Contract Type: Permanent

About dentsu

For over 120 years, innovation has been a core tenet of our offering – exploring new ways to reach, engage and nurture relationships with audiences. Together we drive a multiplier effect for clients at a general scale, through the development of Integrated Growth Solutions that are underpinned by our promise to clients: innovating to impact. Be a force for good. Sustainability is a vital part of our business

📌 SAP Engagement Cloud Engineer (Barcelona)
🏢 Merkle CXM Spain S.L.U.
📍 Barcelona