Business Manager - Contact Center (Valencia)

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31 oct
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Melt Group
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Valencia

31 oct

Melt Group

Valencia

Desde Melt Group estamos buscando un/a Business Manager para incorporarse a una compañía internacional líder en su sector. La posición estará enfocada en el desarrollo y gestión del negocio en el mercadode España.
Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto.Buscamos un perfil con sólida experiencia en los sectores de automoción y Contact Center, orientado a resultados y con capacidad para gestionar relaciones estratégicas con clientes, identificar oportunidades de crecimiento y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Misión del puestoLiderar el desarrollo del negocio en el mercado de España, actuando como principal interlocutor con clientes estratégicos y asegurando el crecimiento sostenible de las cuentas, la rentabilidad de las operaciones y la excelencia en la prestación de los servicios.
Funciones principales
Gestionar y desarrollar la cartera de clientes en España.
Identificar nuevas oportunidades de negocio y crecimiento dentro de cuentas existentes.
Diseñar e implementar estrategias comerciales alineadas con los objetivos de la compañía.
Mantener relaciones sólidas y de largo plazo con clientes clave.




Coordinarse con los equipos operativos para garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados.
Supervisar indicadores de rendimiento, calidad y rentabilidad de las cuentas.
Participar en negociaciones comerciales, renovaciones contractuales y procesos de expansión de servicios.
Analizar tendencias del mercado y de la competencia para detectar oportunidades de mejora y crecimiento.
Elaborar informes de actividad y reporting para dirección. Requisitos
Experiencia demostrable en posiciones de desarrollo de negocio, gestión de cuentas o dirección comercial.
Experiencia obligatoria en el sector automoción.
Experiencia obligatoria en entornos de Contact Center o Customer Experience.
Nivel fluido de inglés.
Dominio profesional de español e inglés.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de clientes.
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro de la península ibérica. Se ofrece
Incorporación a una compañía internacional en crecimiento.
Proyecto estratégico con impacto directo en el desarrollo del negocio en Iberia.
Entorno vibrante, multicultural y altamente profesional.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. xlqxfvg Condiciones económicas competitivas acordes a la experiencia aportada. #J-18808-Ljbffr

📌 Business Manager - Contact Center (Valencia)
🏢 Melt Group
📍 Valencia

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