Como Business Systems Analyst ayudarás a mantener el ERP de Gavà (EKON) y los procesos de negocio estables, seguros y alineados con las necesidades del negocio. Serás el punto de conexión entre los usuarios de negocio, los equipos de IT y los partners externos, mientras generas el conocimiento y la documentación necesarios para un soporte sostenible. En este puesto, deberás:
Proporcionar soporte funcional diario a los usuarios de EKON, investigar incidencias y coordinar su resolución con el equipo global de IT y los proveedores.
Recopilar y documentar las necesidades de negocio, traducirlas en requisitos funcionales claros y evaluar su impacto en procesos, datos, controles e integraciones.
Coordinar y realizar pruebas funcionales para correcciones, mejoras, actualizaciones y migraciones, verificando que las soluciones cumplen los requisitos acordados.
Dar soporte a la gestión de accesos de usuario, datos maestros, parámetros funcionales, controles de la aplicación y actividades de auditoría en coordinación con los responsables correspondientes.
Mantener una documentación clara de procesos, sistema y soporte.
Coordinar interlocutores internos y externos (stakeholders) y proveedores, comunicando avances, riesgos, impactos y decisiones relacionadas con las iniciativas de EKON.
Identificar oportunidades para simplificar, estandarizar, automatizar y digitalizar los procesos de negocio, y contribuir a proyectos locales y corporativos.
Titulación universitaria en Informática, Ingeniería, Sistemas de Información,
Administración de Empresas con enfoque tecnológico, o experiencia profesional equivalente y relevante.
Experiencia en análisis de procesos de negocio y trabajo con sistemas ERP.
Capacidad para trabajar de forma eficaz con equipos multidisciplinares y proveedores externos.
Dominio fluido de español e inglés, tanto hablado como escrito.
Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, comunicación y relaciones interpersonales.
Requisitos valorables que impulsarán tu candidatura:
Experiencia en soporte a implantaciones, actualizaciones, migraciones o proyectos de mejora continua de sistemas ERP.
Conocimientos prácticos de SQL y experiencia en análisis de datos o soporte a actividades de reporting.
Manejo avanzado de Microsoft Office 365.
Experiencia en automatización con IA o inteligencia de datos será un plus.
Interés en desarrollarte hacia la responsabilidad funcional sobre la aplicación ERP.
Lo que ofrecemos. Beneficios y recompensas que inspiran:
Desarrolla tu carrera profesional en una empresa multinacional de gran prestigio, líder en el sector, que forma parte de Berkshire Hathaway Inc.
Pasa a formar parte de una cultura basada en la responsabilidad y el empoderamiento, que valora la diversidad y la inclusión.
Un paquete retributivo y de ventajas competitivo, que incluye plan de bonus, plan de pensiones y programas de asistencia al empleado.
Área de trabajo: Systems Analyst, ERP, Database, SQL, Technology #J-18808-Ljbffr
📌 Business Systems Analyst (Gavá)
🏢 Lubrizol
📍 Gavá