Gestionar y desarrollar el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) en España , combinando la intervención técnica directa en las máquinas con la organización y coordinación del servicio, la atención al cliente y las actividades de mantenimiento preventivo. 2. Responsabilidades principales

Gestión del SAT : Organizar y coordinar las intervenciones técnicas, las prioridades, los desplazamientos y el trabajo de los técnicos externos. Asistencia técnica:

Instalar y poner en marcha máquinas, diagnosticar y reparar averías, y realizar tareas de mantenimiento. Mantenimiento preventivo : Desarrollar planes de mantenimiento, programar inspecciones periódicas y proponer contratos de servicio a los clientes. Soporte técnico-comercial : Prestar asistencia a los clientes, participar en demostraciones y proyectos comerciales, y ofrecer apoyo técnico en ferias. Repuestos y documentación : Gestionar los repuestos y el stock técnico, y mantener actualizados los registros de las máquinas y el historial de las intervenciones. Calidad y mejora continua : Aplicar los estándares de calidad del Grupo,



analizar incidencias, controlar indicadores de rendimiento e informar de los resultados a la Dirección y a la sede central. 3. Perfil requerido

Formación técnica de grado medio o superior, experiencia en mantenimiento industrial y asistencia técnica de maquinaria, y conocimientos de sistemas mecánicos, eléctricos y neumáticos.

Capacidad para diagnosticar y reparar averías de forma autónoma, buenas habilidades de organización y coordinación, y disponibilidad para viajar. Se valorará la experiencia con maquinaria de packaging. Es imprescindible un

buen nivel de inglés

para comunicarse con la sede central del Grupo y con las demás filiales. Desarrollar un servicio técnico productivo, autónomo y orientado al cliente en toda España, garantizando la fiabilidad de las máquinas y la calidad de las intervenciones, e impulsando el mantenimiento preventivo de acuerdo con los estándares del Grupo.

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📌 Responsable de Servicio Técnico y Mantenimiento (San Sebastián)
🏢 ATS-Tanner Sistemas de Enfajado
📍 San Sebastián