En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor/a de Servicios IT - Infraestructuras y Comunicaciones.

Descripción Proporcionar servicios de gestión, coordinación y soporte dentro del ámbito de las infraestructuras y comunicaciones TI, asegurando la correcta ejecución de proyectos, la continuidad de los servicios y la alineación con los objetivos del cliente.

Gestión dentro del ámbito de las comunicaciones: Gestión o soporte en proyectos, gestión de servicios, gestión de peticiones, gestión de proveedores.

Servicio de soporte a la operativa de servicios, gestionando a los proveedores, el cumplimiento de los ANS y calidad del servicio prestado por estos.

Las funciones previstas para el perfil son tareas de gestión dentro del ámbito de las comunicaciones que pueden incluir:

Gestión o soporte en proyectos,

Gestión de servicios

Gestión de peticiones

Gestión y/o coordinación de proveedores

Se Requiere

Titulación universitaria o ciclo formativo de grado superior de la rama de informática o comunicaciones





Acreditar más de 4 años de experiencia en gestión de servicios/proyectos TIC

Experiencia mínima de 2 años en Infraestructuras y Comunicaciones.

Experiencia en gestión en infraestructuras TI

Conocimientos sobre:

Infraestructura de red de comunicaciones

Dispositivos de red de comunicaciones

Despliegue de infraestructuras de comunicaciones

Capacidad de relación con cliente y personas fundamental en la organización

Experiencia en herramientas ofimáticas: Excel, Word

Análisis de riesgos

Autonomía y organización

Nivel C de Catalán y Nivel B1 de Inglés

Se Valora

Experiencia en gestión de proveedores

Certificaciones en el ámbito de las comunicaciones: CCNA, CCST, Fortinet...

Certificaciones en metodologías: ITIL, Prince 2, PMP, Scrum, Agile

Conocimientos sobre Cloud o certificaciones en Cloud: AZ-900, AWS Cloud Practitioner, Google Cloud Certified

Certificación nivel C1 catalán

Trabajo remoto : 50 // Ubicación: Barcelona

Horario oficina: 9-18h

SLA, ITIL,

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/a Servicios IT Infraestructuras (Barcelona)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Barcelona