para garantizar una atención de excelencia en la gestión, cualificación y seguimiento de clientes potenciales, asegurando una experiencia homogénea y de alta calidad durante todo el proceso comercial.
Experiencia sector inmobiliario / real estate.
De miércoles a sábado.
Flexible: franja horaria entre las 9 y 21h.
Gestionar y atender las llamadas de potenciales clientes, convirtiendo cada contacto en una oportunidad de negocio.
Identificar, cualificar y validar nuevos leads, asegurando que cada posibilidad llegue al equipo adecuado.
Contactar con clientes para comprender sus necesidades, preferencias, presupuesto y zona de interés.
Coordinar la asignación de oportunidades al equipo comercial, contribuyendo a una experiencia ágil y eficiente.
Realizar seguimiento de clientes para garantizar una atención excelente y detectar oportunidades de mejora.
Reactivar clientes registrados en nuestra base de datos y generar nuevas oportunidades comerciales.
Medir la satisfacción del cliente a lo largo de todo el proceso, asegurando una experiencia diferencial.
Mantener actualizada toda la información en Salesforce,
garantizando la calidad y fiabilidad de los datos.
Colaborar estrechamente con los equipos comerciales y otros departamentos para ofrecer el mejor servicio posible.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, los procedimientos internos y la normativa de protección de datos.
LO QUE BUSCAMOS DE TI:
Experiencia mínima de 2 años en posiciones en puestos similares y preferiblemente en el sector inmobiliario.
Manejo de herramientas CRM, especialmente Salesforce (valorado).
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para detectar oportunidades y generar confianza desde la primera conversación.
Organización, atención al detalle y facilidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
Actitud proactiva, positiva y resolutiva.
Jornada semanal de 40h.
2 días de teletrabajo.
Tarde del cumpleaños libre.
Oficina situada en el centro, (barrio de Salamanca).
Compensación y beneficios: salario muy competitivo + bonus año por resultados + seguro médico (sin coste para el trabajador).
#J-18808-Ljbffr
📌 Atención al Cliente (Contact Center) con idiomas (Madrid)
🏢 Thexpeople
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.