Título del puesto: Account Manager (Gerente de Cuentas)Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.Área: Comercial / Ventas / Atención a ClientesReporta a: Director Comercial o Gerente de Ventas
Propósito del puesto
El Account Manager es responsable de gestionar y fortalecer la relación con clientes clave, garantizando la satisfacción, retención y crecimiento de las cuentas asignadas. Su función principal es actuar como enlace entre el cliente y la empresa, asegurando que las soluciones ofrecidas se alineen con las necesidades del cliente y los objetivos de negocio de la compañía.
Funciones principales Gestionar la cartera de clientes asignada, manteniendo relaciones sólidas y de largo plazo. Comprender a fondo las necesidades y objetivos del cliente para proponer soluciones personalizadas. Identificar oportunidades de upselling y cross-selling. Coordinar con equipos internos (ventas, marketing, operaciones, servicio al cliente) para garantizar una entrega óptima y de calidad. Monitorear la satisfacción del cliente y resolver incidencias o problemas de manera oportuna. Elaborar reportes de gestión de cuentas y proyecciones de ingresos. Participar en negociaciones y renovaciones de contratos. Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado y la competencia para asesorar estratégicamente a los clientes.



Licenciatura en Administración, Marketing, Comunicación, Negocios o afín. Experiencia previa (2–5 años) en gestión de cuentas, ventas o atención a clientes corporativos. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas. Orientación al cliente, a resultados y alta capacidad de organización. Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial. Experiencia en gestión de cuentas B2 B. Fluidez en español e inglés. Conocimientos en entornos SAP/ERP valorables. Competencias clave Orientación al cliente Habilidad para construir relaciones Pensamiento estratégico y analítico Trabajo en equipo y colaboración Proactividad y autonomía Retención de clientes Crecimiento de ingresos en cuentas asignadas Nivel de satisfacción del cliente (NPS u otro indicador) Cumplimiento de metas comerciales Carrera en un entorno internacional con posibilidades de desarrollo. Equipo dinámico y espíritu colaborativo. Salario competitivo y beneficios extra Sobre nosotros
Losberger De Boer es un proveedor internacional líder en soluciones de espacio temporal y permanente para eventos, industria y sectores corporativos. xlqxfvg Con presencia en más de 10 países y un equipo global de más de 350 profesionales, ofrecemos proyectos llave en mano con la más alta calidad.
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📌 Account Manager (Barcelona)
🏢 Losberger
📍 Barcelona