Somos una empresaTOP EMPLOYERreconocida por nuestra excelencia enAmbiente de Trabajo, Bienestar, Compromiso, Estrategia Comercial, Propósito y Valores, Ética e Integridad .
Como parte del grupo globalNTT DATA, líder mundial en servicios de TI, estamos especializados en soluciones SAP de alto valor añadido.
Con más de****** profesionales en 30 países, diseñamos, implementamos y desarrollamos soluciones SAP a medida para clientes globales.Buscamos incorporar un/aTécnico/a de Sistemas, Microinformática y Redesque se responsabilice del mantenimiento, la administración y el soporte de la infraestructura IT de la compañía en España, así como de la atención técnica a usuarios.La persona se integrará en un entorno internacional y colaborará estrechamente con el equipo de IT del grupo.
Participará en reuniones en inglés, analizará las soluciones corporativas propuestas y coordinará su implantación a nivel local.Buscamos un perfil resolutivo, autónomo y orientado al servicio, capaz de combinar la gestión técnica del día a día con la coordinación con los equipos corporativos de IT.
Será fundamental contar con iniciativa, capacidad para analizar incidencias y proponer soluciones, así como buenas habilidades de comunicación con usuarios, proveedores y equipos técnicos internacionales.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Administración y mantenimiento de servidores y sistemas en entornos Windows, Linux y Unix.Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, servidores y dispositivos.Instalación, configuración y renovación de ordenadores portátiles y otros equipos por obsolescencia.Control y seguimiento de las copias de seguridad y de los contratos de mantenimiento de infraestructura IT.Redes y comunicacionesAdministración y mantenimiento de la red LAN y Wi? Fi.Gestión de la conectividad con las redes corporativas y con clientes.Configuración y soporte de VPN, comunicaciones, firewall, puntos Wi? Fi,



permisos y filtros de red.Diagnóstico y resolución de incidencias de conectividad.Microsoft 365 y soporte a usuariosSoporte Helpdesk a usuarios internos.Administración y soporte de Microsoft 365, especialmente Outlook, Teams y SharePoint.Gestión de equipos y espacios de Teams y sitios de SharePoint.Resolución de incidencias de Outlook: archivado, redirecciones, configuración y otros problemas relacionados con el correo.Instalación y soporte de software ofimático y software técnico.Formación y asistencia a usuarios en el uso de hardware y software.Gestión de usuarios y accesosGestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios.Creación y administración de usuarios de dominio y accesos a los diferentes sistemas corporativos.Gestión de cuentas de correo, permisos, VPN y otros accesos a los sistemas de la compañía.Gestión de accesos a sistemas internos como SAP, ISP e ITP, así como sistemas de control de acceso.Hardware y dispositivosInstalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, portátiles, impresoras, escáneres, dispositivos móviles, proyectores, cámaras, micrófonos, equipamiento para salas de reuniones y otros periféricos.Diagnóstico, gestión y coordinación de reparaciones.Seguridad ITSeguimiento y aplicación de las políticas y directrices de seguridad informática definidas por el grupo.Supervisión de los principales elementos de seguridad de la infraestructura IT local.Gestión de permisos, accesos y medidas de protección de los sistemas.Gestión y coordinaciónParticipación activa en reuniones internacionales de IT del grupo,



analizando y debatiendo en inglés las soluciones propuestas.Implantación en España de las soluciones y directrices corporativas acordadas.Registro, seguimiento y resolución de incidencias; escalado al equipo correspondiente cuando sea necesario.Gestión de proveedores, compras y renovaciones de hardware y software.Elaboración de reporting sobre recursos, usuarios, equipos e incidencias.Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
Es imprescindible poder participar activamente en reuniones técnicas internacionales, debatir alternativas y explicar problemas y soluciones.Experiencia en administración y soporte de sistemas Windows, Linux y/o Unix.Conocimientos de redes LAN, Wi? Fi, VPN, firewall y comunicaciones.Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias.Conocimientos de Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint y administración de usuarios.Experiencia en administración de hardware, periféricos y dispositivos móviles.Conocimientos de seguridad informática.Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y trabajar de forma autónoma.Capacidad de interlocución con equipos internacionales y proveedores.Será un plus contar conExperiencia trabajando en entornos corporativos internacionales.Conocimientos de gestión de identidades, permisos y accesos.Experiencia en gestión de proveedores y compras IT.Conocimientos adicionales de ciberseguridad, backup y administración de redes.Flexibilidad horaria y opción de teletrabajo.Servicio médico privado.Beneficios como Ticket Restaurant y opciones de retribución flexible (transporte, guardería).
Plan de desarrollo profesional:Certificaciones, idiomas y capacitación continua.
¡Eventos internos, actividades y sorpresas para nuestro equipo!
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Si cumples con los requisitos y compartes nuestros valores,¡queremos conocerte!
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📌 Técnico/A De Sistemas, Microinformática Y Redes (Madrid)
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