En Hospes Puerta de Alcalá buscamos un/a Recepcionista que desempeñe las siguientes funciones: Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora. Atención al cliente. Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel. Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. Realizar labores propias de la facturación y cobro. Controlar el cierre de caja a final de su turno. Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos. Requisitos mínimos Titulación universitaria. Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años en hoteles de 5*. Imprescindible disponer de un nivel alto de Inglés (valorable el conocimiento de otros idiomas). Muy valorable el conocimiento de Opera Cloud. Disponer de carnet de conducir. Resolución de conflictos e incidencias. Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (Mañana, Tardes y Noches) Jornada completa. Contrato indefinido.
¿Qué ofrecemos? Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión. Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena. Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo. Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas. Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca. Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F& B y SPA. Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos. En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. xlqxfvg Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.