¿Qué aprenderás y en qué colaborarás?

- Dar apoyo al equipo Atención personalizada a huéspedes durante su estancia.
- Gestión y seguimiento de solicitudes, necesidades e incidencias de clientes bajo la supervisión del equipo.
- Apoyo al equipo en la personalización de experiencias y acciones de fidelización.
- Promoción de los servicios del hotel y recomendaciones del destino bajo la supervisión del equipo .
- Colaboración con el equipi y con los distintos departamentos para garantizar una experiencia excelente.
- Uso de herramientas de gestión hotelera y seguimiento de indicadores de satisfacción.
- Participación en proyectos y acciones de mejora continua del área de Guest Experience.

¿Qué buscamos?

- Formación relacionada con el turismo u Hospitalidad. Actualmente estudiando o con la capacidad de optar a prácticas por convenio.
- Inglés Avanzado.
- Motivación y ganas de aprender.
- Creatividad y habilidades comunicativas.

¿Qué aprenderás y en qué colaborarás?





- Dar apoyo al equipo Atención personalizada a huéspedes durante su estancia.
- Gestión y seguimiento de solicitudes, necesidades e incidencias de clientes bajo la supervisión del equipo.
- Apoyo al equipo en la personalización de experiencias y acciones de fidelización.
- Promoción de los servicios del hotel y recomendaciones del destino bajo la supervisión del equipo .
- Colaboración con el equipi y con los distintos departamentos para garantizar una experiencia destacado.
- Uso de herramientas de gestión hotelera y seguimiento de indicadores de satisfacción.
- Participación en proyectos y acciones de mejora continua del área de Guest Experience.

¿Qué buscamos?

- Formación relacionada con el turismo u Hospitalidad. Actualmente estudiando o con la capacidad de optar a prácticas por convenio.
- Inglés Avanzado.
- Motivación y ganas de aprender.
- Creatividad y habilidades comunicativas.

📌 Trainee Guest Experience-Meliá Barcelona Sky
🏢 Melia Hotels International
📍 Barcelona