Auxiliar de OperacionesSomos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país. Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.OBJETIVO DEL PUESTO:Apoyar a la Coordinación de Operaciones en los despachos, arribo y pre-validación de pasajeros dentro de los estándares y procedimientos del Grupo para el cumpliendo de la promesa de venta y servicios establecidos.FUNCIONES: Recepcionar los cupones procedentes a las reservas ingresadas a través de la base de datos para la impresión y entrega de brazaletes a los guías de parque y trasladistas. Elaborar el reporte de pre-validación de cupones para enviar al área de ingresos.



Apoyar en las solicitudes de los guías durante la operación de pick-up realizando el reparto de cupones de actividades extraordinarias adquiridas por los visitantes para su acceso y requerimientos para iniciar pick up. Apoyar durante la operación en constante comunicación con los guías de parque para cualquier requerimiento que los guías tengan mediante chats operativos u otro medio de comunicación. Apoyar en atención y recepción de visitantes en parque, así como seguimiento a quejas. COMPETENCIAS: Equilibrio Personal Comunicación Servicio y Atención a Clientes REQUISITOS: Escolaridad: Licenciatura concluida. Experiencia: Mínima de 6 meses en atención a clientes y gestión de grupos. Inglés intermedio. Residir en Playa del Carmen. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS: Servicio al cliente Logística y actividades administrativas. Gestión de grupos. xlqxfvg MANEJO DE SOFTWARE O HERRAMIENTAS:Paquetería OfficePRESTACIONES Y BENEFICIOS: Prestaciones de ley y superiores Sueldo competitivo y contrato directo Vales de despensa Alimentos tipo buffet Transporte para colaboradores Uniformes Bono de asistencia Plan de formación y crecimiento profesional ¡Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México!

📌 Auxiliar De Operaciones (Gijón)
🏢 Xcaret
📍 Gijón