¿QUIÉNES SOMOS?
GrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia.
Queremos ampliar nuestro equipo de postventa para nuestra sede en Reus.TU ROLBuscamos un/a Recepcionista de taller con iniciativa, organización y trabajo en equipo que tenga ganas de iniciar un plan de carrera con nosotros.
Si tienes don de gentes y quieres una posibilidad donde crecer, este es tu sitio.TU PRINCIPAL OBJETIVOAsegurar la correcta representación de la marca en su zona de influencia.
Convertir y mantener al Servicio Oficial en referente satisfacción y experiencia del cliente.
Garantizar la máxima calidad de asesoramiento para los clientes.
Interpretar las necesidades de los clientes y comercializar los servicios y accesorios de la marca.
Fidelizar al cliente con la empresa.
Ejercer de intermediario entre el cliente y el taller.TUS TAREASEn dependencia del responsable de Posventa, te encargarás de:- Atención telefónica y presencial a clientes del taller.
- Gestión de citas previas y organización de la agenda del taller.
- Recepción de vehículos y apertura de órdenes de trabajo.
- Recogida y verificación de los datos del cliente y del vehículo.
- Preparación administrativa de las intervenciones programadas.
- Coordinación básica con el equipo de taller para la correcta gestión de las citas.
- Seguimiento del estado de las reparaciones y actualización de la información en el sistema.
- Comunicación con el cliente sobre el estado del vehículo (inicio, proceso y finalización de los trabajos).
- Gestión de la documentación asociada a las órdenes de trabajo.




- Verificación administrativa de facturas y documentación previa a la entrega del vehículo.
- Entrega del vehículo al cliente, explicando de forma básica los trabajos realizados (según indicaciones del taller).
- Archivo y control de documentación del área de postventa.
- Gestión de recambios, comprobar disponibilidad, solicitud, seguimiento de pedidos y coordinación con tallerTU PERFIL- Estudios mínimos: CFGM o CFGS Mecánica- Dominio de las nuevas tecnologías- Carnet de conducir- Pasión por el sector del automóvil- Inglés nivel medio.
- Experiencia en atención al cliente- Conocimiento exhaustivo de los vehículos de la marca- Conocimiento del mercado del automóvil- Nuevas tecnologías- Ofimática nivel avanzado- Conocimiento en técnicas de persuasiónCOMPETENCIAS- Orientación al cliente- Iniciativa- Comunicación- Actitud positiva- Trabajo en equipo- Dominio personal¿QUÉ OFRECEMOS?
Te ayudamos a impulsar tu economía actual y futura:- Estabilidad laboral: contrato indefinido- Paquete retributivo de fijo + variable- Descuentos especiales en compra y financiación de coches de principales marcas del mercado, así como en servicios posventa.
- Descuentos y beneficios con partners- Ayuda escolar anual para tu familiaConciliación de la vida personal, laboral y familiarTe damos facilidades para que desarrolles tu carrera profesional al mismo tiempo que disfrutas de tu familia, tu formación o tu tiempo libre.
- Horario: 40h/semana.
Lunes a viernes de 08:30 a 17:00 (30 minutos descanso).
- 22 días hábiles vacaciones.SaludNos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.
- Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado.
- Revisión médica periódica para trabajadores.

📌 Recepcionista De Taller (Reus)
🏢 Grup Oliva Motor
📍 Reus