En Siticore, empresa especializada en servicios de soporte IT, gestión de infraestructuras tecnológicas y resolución de incidencias, seguimos creciendo y buscamos incorporar talento a nuestro equipo. Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a los usuarios y te motiva resolver desafíos técnicos en tu día a día, queremos conocerte. Actualmente buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para prestar servicio en nuestras instalaciones de Las Torres de Cotilla (Murcia). ¿Como Técnico/a de Soporte Informático, formarás parte de un equipo dinámico y orientado al servicio, desempeñando funciones como: Resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y accesos. Atención y soporte técnico presencial a usuarios. Escalado y seguimiento de incidencias hacia otros niveles de soporte cuando sea necesario. Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos. Gestión de usuarios y permisos en entornos Microsoft (Active Directory y Microsoft Entra ID/Azure). Configuración e instalación de periféricos y dispositivos corporativos (impresoras, smartphones, escáneres, etc.). Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing. Elaboración y actualización de procedimientos técnicos y documentación interna. ¿Más allá de los conocimientos técnicos, valoramos especialmente la actitud,
la capacidad de aprendizaje y la orientación al usuario. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos. Formación en el área de informática (Grado Medio o Superior, SMR, ASIR o similar). Experiencia mínima de 1 año en puestos de soporte técnico o atención a usuarios. Conocimientos de sistemas operativos Microsoft Windows y herramientas Microsoft 365. Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente. Experiencia en gestión de usuarios mediante Active Directory o Microsoft Entra ID. Certificaciones o formación complementaria en tecnologías Microsoft. ¿En Siticore apostamos por el desarrollo profesional de las personas que forman parte de nuestro equipo. Contrato fijo y estabilidad laboral. Plan de formación continua y acceso a certificaciones técnicas. Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Integración en una empresa en expansión, con proyectos tecnológicos de primer nivel. Jornada laboral, Lunes a Viernes (09:00 a 18:00) ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si buscas una oportunidad estable, quieres seguir creciendo profesionalmente y te apasiona el mundo de la tecnología, nos encantaría conocerte. #SoporteTécnico #Microinformática #HelpDesk #CAU #SMR #ASIR Atención, geeks del soporte #