Buscamos incorporar un/a
Técnico/a de Servicio al Cliente – Implant
(Temporal) para prestar atención y soporte directo a los asegurados, ofreciendo un servicio cercano, resolutivo y de calidad.
La posición estará enfocada principalmente en la gestión de seguros de
Autos y Hogar
, actuando como punto de contacto entre los asegurados y las compañías aseguradoras.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Atención presencial y resolución de consultas de los asegurados.
Asesoramiento sobre los productos y soluciones aseguradoras disponibles para el colectivo.
Emisión, modificación y gestión de pólizas de
Autos y Hogar
.
Gestión directa a través de las plataformas de las compañías aseguradoras y coordinación con sus departamentos de suscripción.
Interlocución con las compañías aseguradoras para la gestión y seguimiento de solicitudes.
Gestión y seguimiento de quejas y reclamaciones.
Seguimiento de las solicitudes hasta su resolución, manteniendo al asegurado informado durante todo el proceso.




Gestión y seguimiento de renovaciones de pólizas.
Apertura de siniestros de manera puntual cuando sea necesario.
Una persona con clara
orientación al cliente
, buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar y resolver diferentes solicitudes de forma ágil y organizada.
Se valorará especialmente:
Experiencia previa en
atención al cliente y/o sector asegurador
.
Conocimientos de seguros, especialmente en los ramos de
Autos y Hogar
.
Capacidad de interlocución con clientes y compañías aseguradoras.
Perfil organizado, resolutivo y orientado a ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Sobre la posición
Es una ocasión ideal para una persona que disfrute del
contacto directo con el cliente
y quiera continuar desarrollándose en el ámbito asegurador, combinando atención, asesoramiento y gestión de pólizas.
#J-*-Ljbffr

📌 Servicio Al Cliente (Vitoria-Gasteiz)
🏢 WTW
📍 Vitoria-Gasteiz