Técnico/a de Soporte IT | Monitorización de Sistemas | Martorell¿Tienes experiencia en soporte IT y te interesa trabajar en un entorno tecnológico industrial? Esta ocasión puede interesarteBuscamos un/aTécnico/a de Soporte ITpara realizar tareas de monitorización, gestión de incidencias y seguimiento de sistemas en un proyecto del sector de la automoción.¿Cuáles serán tus funciones?Supervisar continuamente los sistemas y las alarmas.
Detectar y registrar paradas, incidencias o degradaciones del servicio.
Recopilar evidencias y realizar comprobaciones iniciales siguiendo los procedimientos establecidos.
Identificar el origen probable de las incidencias en sistemas como AUTOTARL, SAP o SGA T20.
Registrar incidencias con información completa y trazable.
Asignar las incidencias a los equipos responsables y realizar su seguimiento.
Escalar los problemas según su criticidad.




Garantizar una correcta comunicación y transferencia de información entre turnos.¿Qué buscamos?Experiencia o conocimientos en soporte técnico IT y gestión de incidencias.
Capacidad para monitorizar sistemas y detectar anomalías.
Conocimientos de herramientas o entornos SAP, valorables.
Capacidad para seguir procedimientos y documentar incidencias con precisión.
Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Inglés nivel B1.¿Qué ofrecemos?

Ubicación:
Martorell (Barcelona).
Modalidad presencial.
Proyecto tecnológico en el sector de la automoción.
Oportunidad de desarrollar experiencia en monitorización de sistemas y soporte IT.#SoporteIT #HelpDesk #ITSupport #Monitorización #GestiónDeIncidencias #SAP #Automoción #Martorell #EmpleoIT

📌 Técnico/A De Soporte It (Madrid)
🏢 Zemsania
📍 Madrid