Trabajar con Dynamics 365 no consiste solo en configurar un CRM. Cuando entran en juego integraciones, aplicaciones embebidas y personalizaciones avanzadas, el reto se vuelve mucho más técnico.
Y ahí es donde buscamos que entres tú.
Estamos buscando un/a CRM Dynamics 365 Specialist que quiera participar en un proyecto centrado en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, trabajando en el desarrollo e integración de soluciones dentro de Copilot Service Workspace .¿Qué harás en el proyecto?Trabajarás sobre un contexto Dynamics 365 con un componente importante de integración y personalización:Configurar y personalizar soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 Customer Service .
Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace .
Implementar y configurar Channel Integration Framework (CIF) para conectar e integrar aplicaciones externas.
Trabajar con Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.
Trabajar con aplicaciones embebidas e integradas dentro de Dynamics 365, siguiendo un enfoque basado en contenedores.
Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar el correcto funcionamiento end-to-end de las soluciones.
Velar por el rendimiento, usabilidad y mantenibilidad de las soluciones implementadas.
Nos gustaría hablar contigo si cuentas con:Al menos 3 años de experiencia profesional .




Experiencia práctica con Microsoft Dynamics 365 Customer Service .
Experiencia con Copilot Service Workspace .
Conocimientos y experiencia práctica con Channel Integration Framework (CIF) .
Experiencia trabajando con Microsoft APM SDK .
Capacidad para trabajar con aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics 365 y arquitecturas basadas en contenedores.¿Qué puede marcar la diferencia?Será un plus si has trabajado con:También valoraremos especialmente la experiencia desarrollando integraciones de interfaz personalizadas dentro de Dynamics 365 y el conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.
Una persona con capacidad analítica y autonomía técnica, que se sienta cómoda trabajando en escenarios complejos de integración y tenga facilidad para colaborar con diferentes equipos técnicos y funcionales.
Una posición donde podrás trabajar con Dynamics 365 desde una perspectiva técnica y de integración, participando en soluciones que van más allá de la configuración tradicional del CRM y entrando de lleno en personalizaciones, aplicaciones embebidas e integraciones dentro del ecosistema Microsoft.
Modelo de trabajo Remoto.
Si para ti Dynamics 365 es mucho más que configurar entidades y formularios, probablemente tengamos mucho de qué hablar.

📌 Consultor De Microsoft Dynamics (Santiago de Compostela)
🏢 Akkodis
📍 Santiago de Compostela