En Grupo El Castillo abrimos proceso de selección para un Técnico de Soporte IT con conocimientos en IA y digitalización en nuestras oficinas centrales en San Vicente del Raspeig (Alicante).¿Te gustaría formar parte del equipo?FuncionesResolver incidencias de 1º y 2º nivel de forma rápida y eficaz.
Atender a usuarios/as y centros (remoto y presencial), manteniendo inventario e infraestructuras actualizadas.
Configurar y preparar equipos: PCs, portátiles, impresoras, periféricos.
Gestionar accesos, permisos, usuarios/as y altas/bajas.
Diagnosticar y resolver problemas de red (switches, WiFi, Mikrotik básico, VLANs).
Colaborar en digitalización e IA: automatizar tareas, proponer mejoras.
Realizar instalaciones físicas: Cableado estructurado.
Montaje de switches, puntos WiFi, cámaras, routers.
Requisitos formativosFP de Informática, Sistemas o Redes.
Certificaciones valoradas: MTCNA, Workspace, Microsoft 365, ITIL.
CompetenciasExperiencia real en soporte técnico (2–4 años).
Dominio de Windows 10/11 y software de usuario.




Conocimientos funcionales de redes (routing básico, VLANs).
Capacidad para trabajar con SLAs.
Experiencia en SO Linux para servidores.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir objetivos.
Se valoraráConocimientos de programación.
Proxmox, MTCNA, ITIL, automatización con IA.
Te ofrecemosContrato indefinido.
Buen clima laboral.
Jornada completa.
Incorporación preferente inmediata.
En GRUPO EL CASTILLO la diversidad, equidad e inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día y estamos comprometidos en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas.
Nuestros procesos de selección se desarrollan bajo el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación, atendiendo a que no se produzcan discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, o cualquier otra condición personal, física o social.

📌 Técnico/A De Soporte It (Madrid)
🏢 Grupo El Castillo
📍 Madrid