Lead Management, Crm (Madrid)

Lead Management, Crm (Madrid)

31 oct
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Adamo Telecom Iberia
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Madrid

31 oct

Adamo Telecom Iberia

Madrid

Adamo es un operador de telecomunicaciones que nació en Suecia en 2004 y llegó a España en 2007 para llevar internet de alta velocidad a las cuencas mineras de Asturias. Desde entonces se ha especializado en algo que casi nadie más hacía: llevar fibra óptica de calidad a los pueblos, no solo a las grandes ciudades. Hoy tiene más de 75.000 km de fibra desplegada y ha conectado a 1 de cada 3 pueblos de España. Durante años, vivir en un pueblo significaba estar aislado. Adamo cambió esa realidad conectando la España rural con kilómetros y kilómetros de fibra y tecnología. Nuestro papel es proteger la vida rural: hacerla más fácil,más plena y conectada.
Descripción de la ofertaBuscamos un/aLead Management, CRM & MarTech Managercon mentalidad deRevenue Operations (RevOps)para liderar el ecosistema de captación, gestión y conversión de leads end-to-end.
Serás la persona responsable de garantizar la trazabilidad del customer journey, conectando Marketing, Ventas, Call Centers, BI e IT para transformar oportunidades en ingresos reales.
Este rol es clave para optimizar funnels digitales, mejorar la calidad del dato y asegurar una atribución fiable en todas las etapas del proceso comercial.
Tendrás un impacto directo en ingresos, con capacidad real de influir en cómo se captan, gestionan y convierten los clientes en la compañía.
No buscamos un perfil técnico puro: buscamos alguien convisión de negocio, capacidad analítica y dominio funcional de CRM y ecosistemas MarTech .
Responsabilidades principalesGestión end-to-end del ciclo de vida del lead.
Optimización continua del funnel (captación -> conversión -> venta).
Definición de oportunidades, estados y puntos de contacto.
Identificación de fricciones y palancas de mejora.
Gestión de distribución de leads y SLA comerciales.
Ownership funcional del CRM (procesos,



workflows y automatizaciones).
Diseño y evolución de pipelines, reglas de negocio y estructuras.
Coordinación con IT para integraciones y desarrollos, siendo responsable de la definición de automatizaciones, mientras que la implementación recaerá en IT.
Garantía de la calidad y consistencia del dato.
Gobierno del ecosistema de medición (Infinity, GA4, GTM).
Definición y validación de tracking y modelos de atribución.
Estandarización de UTMs y calidad de la medición.
Optimización integral del funnel comercial.
Coordinación entre Marketing, Ventas y Call Centers.
Análisis de performance (leads, oportunidades, ventas).
Identificación de cuellos de botella y oportunidades de crecimiento.
Seguimiento de SLA, calidad y conversión.
Mejora continua de la operación.
Gestión de bases de datos comercialesCalidad del dato.
Segmentaciones.
Audiencias.
Reglas de explotación comercial.
Qué buscamos en tiVisión end-to-end del funnel comercialAlta capacidad analítica y orientación a negocioObsesión por la calidad del dato y la mediciónCapacidad de coordinación transversalMentalidad de mejora continuaPerfil autónomo, estructurado y orientado a impactoSalarioMás de 33.000BeneficiosFlexibilidad horariaJornada intensiva en veranoSeguro de salud y de vida+5 años de experiencia en Lead Management, CRM, MarTech o RevOps.
Formación en Ingeniería (Informática, Industrial, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística)



o ADE con especialización en Marketing Digital, Data, Analítica o entornos MarTech.
Experiencia en entornos conalto volumen de leads y venta asistida .
Experiencia avanzada y demostrable enZoho CRM, incluyendo diseño de procesos, workflows, módulos, reporting y gestión funcional de la plataforma.
Experiencia en gestión de funnels, customer journey y conversión.
Conocimiento sólido de tracking y atribución.
Conocimientos técnicosCRM: Zoho CRM (avanzado).
MarTech: Infinity, GA4, GTM, herramientas de funnel.
Datos:SQL (nivel funcional)APIs e integracionesModelado y calidad del datoModelos de atribuciónValorableExperiencia en sectores como telecomunicaciones, energía, seguros o comparables.
Experiencia en modelos de Revenue OperationsEntornos multi-proveedor y alto volumen operativoTu Auténtico Yo en AdamoEn Adamo entendemos que los mejores equipos se construyen sobre la diversidad. Cada persona aporta una mirada distinta, una historia diferente y una forma única de resolver problemas, y es precisamente esa mezcla la que nos permite crear mejores soluciones y una cultura más rica.
Por eso trabajamos activamente para que nuestros procesos de selección sean accesibles a talento de cualquier origen, género, edad, capacidad, orientación sexual, religión o trayectoria vital. No buscamos que encajes en un molde: buscamos que aportes lo que te hace diferente.
Sabemos también que a veces los requisitos de una oferta pueden parecer un muro. Si esta posición te ilusiona pero no cumples con todo lo que se pide, anímate a presentarte de todos modos: valoramos tanto el potencial como la experiencia, y puede que encajes mejor de lo que imaginas.
En Adamo queremos que te sientas escuchado/a desde el primer contacto. Este es un espacio donde tu forma de ser cuenta, y donde queremos

📌 Lead Management, Crm (Madrid)
🏢 Adamo Telecom Iberia
📍 Madrid

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