Una persona experta en diseño estratégico y Service Design, con más de 5 años de experiencia, capaz de transformar conceptos estratégicos en soluciones concretas y experiencias de alto impacto.

Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.

Necesitamos un perfil híbrido, con sólidos conocimientos de UX/UI y capacidad para aterrizar iniciativas en pantallas, que combine visión estratégica, sensibilidad por el diseño y comprensión del negocio, preferiblemente en banca o sectores similares.

Y en concreto, esto es lo que harás:

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- Diseñar y liderar workshops de exploración, co‑creación y alineación.

- Analizar tendencias, investigar futuros e identificar oportunidades vinculadas a nuevas tecnologías y soluciones.

- Convertir conceptos estratégicos en iniciativas, experiencias y pantallas concretas.

- Proponer soluciones innovadoras y retadoras, asegurando su viabilidad y conexión con las necesidades del negocio.

- Elaborar y presentar propuestas con autonomía, actuando como referente y embajador/a del proyecto RCP.

- Colaborar con equipos multidisciplinares y de diferentes geografías.

Para eso, necesitamos que tengas experiencia en…

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- Diseño estratégico y diseño de servicios.

- Diseño UX/UI y capacidad para trasladar conceptos a pantallas.

- Planteamiento y gestión de workshops de exploración y co‑creación.

- Interpretación de investigaciones cualitativas y cuantitativas.

- Definición de soluciones innovadoras vinculadas a nuevas tecnologías.

- Uso de métricas y comprensión del negocio,



especialmente en banca o sectores similares.

- Trabajo con stakeholders de negocio y equipos internacionales.

- Creación de presentaciones y participación en reuniones en inglés, con un nivel muy alto del idioma.

Y sería genial que también supieras…

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- Cuestionar los enfoques establecidos y generar soluciones radicales sin perder de vista las necesidades del negocio.

- Trabajar con autonomía y defender propuestas estratégicas ante diferentes audiencias.

- Adaptarte con empatía a equipos de otras geografías y comprender sus necesidades.

- Cuidar el detalle y buscar la excelencia en todos los entregables.

- Aportar experiencia previa en banca.

En Garaje nos gustan las personas que…

Se enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen.

Nuestra actitud se define por la pasión con la que nos involucramos en nuestros proyectos, la empatía y cercanía que mostramos hacia nuestros clientes, y nuestra ambición de ir más allá de lo correcto.

En Garaje... Somos | No somos:

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- Somos personas humildes y cercanas [pero no serviles ni simplistas]

- Somos personas apasionadas y expertas [pero no abrumadoras ni pretenciosas]





- Somos makers con propósito [pero no meras hacedoras o gurús]

- Somos personas valientes y consecuentes [pero no insensatas o irresponsables]

Y las ventajas con las que contarás son:

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- Contrato indefinido: queremos que te sientas parte de Garaje y que puedas crecer con nosotros a largo plazo.

- Flexibilidad horaria: tenemos horario flexible para que puedas adaptar tu jornada laboral a tu vida personal. Puedes ajustar tanto tu hora de entrada como de salida según las dinámicas y necesidades de conciliación, equipo y proyecto. Y en verano podrás disfrutar de jornada intensiva.

- Actualmente, tenemos dos días al mes programados por la compañía (10% del total) en los que debes venir a las oficinas de Garaje. Esto lo hacemos para garantizar que todo el mundo tenga contacto con los demás más allá de una pantalla de vez en cuando.

- Seguro médico con Adeslas: accede al protegido de Garaje con beneficios fiscales. Además, puedes incluir a tu pareja e hijos. Sin copagos, carencias ni cuestionarios.

- Retribución flexible: ahorra en IRPF dedicando parte de tu salario a ticket restaurante, transporte y guardería.

- 26 días de descanso: descansa con 23 días de vacaciones y festivos regionales. Además, te concedemos 2 días adicionales libres en Navidad y en tu cumpleaños para celebrar momentos especiales.

- Incentivos: trae nuevos clientes o empleados a Garaje y te pagamos por ello. Sé parte del crecimiento

- Cultura de la transparencia: creemos en la comunicación abierta y compartimos periódicamente la situación y objetivos de la compañía en nuestros All Hands, newsletter..

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📌 Senior Service Designer (Madrid)
🏢 Garaje de ideas | Groupe EDG
📍 Madrid