Buscamos Coordinador/a de Tramitación de Siniestros de Auto con Lesiones
Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
En Legálitas llevamos más de 25 años acercando el mundo jurídico a las personas y las empresas, haciendo que el acceso al asesoramiento legal sea más sencillo, cercano y accesible. Somos una compañía referente en el sector de los servicios jurídicos en España y contamos con un equipo de profesionales especializados que trabaja cada día para ofrecer soluciones jurídicas de calidad, combinando experiencia, tecnología e innovación.
Actualmente seguimos creciendo y afrontamos nuevos retos y proyectos que nos permiten evolucionar como compañía. Por eso, buscamos incorporar profesionales que quieran formar parte de un entorno vibrante, colaborativo y orientado a la mejora continua, donde puedan aportar su experiencia y seguir desarrollándose profesionalmente.
¿Tienes experiencia en la gestión de siniestros de autos con lesiones y te apasiona el liderazgo de equipos, la mejora continua y la atención al cliente? Esta oportunidad puede ser para ti
¿Cuál será tu misión?
Coordinar y acompañar a un equipo de tramitación de siniestros de lesiones, impulsando su productividad, garantizando el rigor técnico y ofreciendo una excelente experiencia al cliente.
Principales responsabilidades:
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- Organizar y distribuir la carga de trabajo del equipo.
- Acompañar, formar y resolver dudas técnicas de los tramitadores/as.
- Realizar seguimiento de objetivos e indicadores de gestión (KPIs).
- Identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos.
- Mantener reuniones de seguimiento con clientes corporativos.
Gestión técnica de siniestros
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- Supervisar los expedientes desde la apertura hasta el cierre.
- Analizar y validar la valoración de culpa en accidentes de circulación.
- Dar soporte técnico al equipo en la gestión diaria.
- Mínimo 3 años de experiencia en tramitación de siniestros de auto con lesiones.
- Dominio de la valoración de culpa en accidentes de circulación.
- Conocimientos del Baremo de Tráfico (Ley 35/2015) y de valoración del daño corporal.
Se valorará:
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- Experiencia con clientes corporativos.
- Manejo de indicadores de gestión.
- Contrato indefinido y estabilidad laboral.
- Horario de lunes a viernes, de 8:30 h a 18:00 h, con una hora para comer.
- Modalidad presencial inicialmente, con posibilidad de modelo híbrido tras los primeros 6 meses.
- 26 días laborables de vacaciones.
- Seguro de vida desde el primer día.
- Seguro médico ASISA Premium gratuito desde el segundo año, con posibilidad de uso desde el primer día.
- Formación inicial y continua.
- Asesoramiento jurídico gratuito.
- Servicio de apoyo psicológico gratuito para ti y tu familia, 24/7.
- Retribución flexible, descuentos exclusivos y actividades de empresa.
Buscamos una persona con liderazgo, orientación al cliente, criterio técnico y pasión por los resultados, capaz de impulsar al equipo y contribuir a la mejora continua.
¿Te interesa el reto o conoces a alguien que pueda encajar? xghoner