Air Liquide Healthcare Iberia busca un/a responsable de Contact Center para gestionar el día a día, turnos y recursos, asegurando la calidad de las llamadas y la satisfacción de clientes.
Coordinará a los agentes, realizará escuchas y promoverá el crecimiento profesional mediante formación y motivación en un entorno de equipo.
Se espera experiencia previa y competencias en Excel y SAP, con capacidades de análisis de KPIs y mejora continua.
#J-*-Ljbffr
📌 Contact Center Team Lead (España)
🏢 Air Liquide
📍 España
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.