Como Técnico/a Comercial Post Venta, te responsabilizarás de:
Gestionar y coordinar el servicio post-venta, asegurando la resolución eficaz de incidencias técnicas.
Actuar como punto de contacto principal para los clientes en temas relacionados con el servicio técnico.
Realizar visitas a clientes para garantizar el correcto funcionamiento de los productos y ofrecer soporte técnico.
Elaborar informes técnicos y de seguimiento para monitorizar la calidad del servicio post-venta.
Coordinar con otros departamentos internos para mejorar la satisfacción del cliente.
Identificar oportunidades de mejora en los productos y servicios basadas en el feedback de los clientes.
Proporcionar formación técnica a los clientes sobre el uso y mantenimiento de los productos.
Supervisar el inventario de piezas de repuesto necesarias para el servicio post-venta.
Como candidato/a adecuado, pensamos en alguien con:
Experiencia contrastada en sector herramienta de mano.
Experiencia previa en un puesto de post-venta.
Experiencia en empresas de recambio y/o aftermarket serán altamente valoradas.
Habilidad para establecer relaciones sólidas con clientes y equipos internos.
Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Nuestro cliente es una empresa fabricante de herramienta de mano, especializado en ofrecer productos de calidad y un servicio técnico exquisito y ágil a sus clientes.
Se ofrece:
Ambiente de trabajo cualificado y enfocado en la mejora continua.
Formaciones técnicas continuas para el desarrollo de habilidades.
Trabajo en Vizcaya.
Trabajar en empresa reconocida sector herramienta de mano.
📌 Técnico/a Comercial Postventa De Herramientas Vizcaya (España)
🏢 Michael Page
📍 España
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