Líder De Soporte De Aplicaciones Académicas (Sevilla)

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La Universidad Alfonso X el Sabio (UAX) busca un/a Coordinador/a de Soporte de Aplicaciones Académicas para definir, implantar y asegurar el funcionamiento del modelo de soporte de las aplicaciones universitarias, estableciendo procesos, niveles de atención y mecanismos de escalado.Trabajarás con usuarios, áreas internas y proveedores, realizando seguimiento del servicio mediante SLAs e indicadores, generando reporting y proponiendo mejoras continuas.
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