Somos una empresa industrial con sólida trayectoria, actualmente en fase de crecimiento. Buscamos incorporar una persona proactiva y con orientación funcional para formar parte del equipo de soporte del ERP interno, en un ambiente colaborativo y estable.
Tu misión:
Dar soporte funcional al ERP propio de la compañía, coordinando con usuarios, Help Desk y programadores externos. No se trata de un rol técnico de programación, sino más centrado en el análisis funcional, la gestión de incidencias y el contacto con usuario.
Principales responsabilidades:
- Coordinar el mantenimiento del ERP (seguimiento de errores y solicitudes de mejora).
- Analizar y clasificar incidencias funcionales relacionadas con el sistema.
- Realizar consultas a bases de datos Oracle (se utiliza TOAD).
- Escalar errores técnicos al equipo de desarrollo externo (Forms/Apex y Reports/Jasper).
- Documentar correctamente las incidencias, soluciones y mejoras implementadas.
- Hacer de enlace entre usuarios internos, Help Desk y empresas desarrolladoras.
Requisitos:
- Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas (o similar).
- Conocimientos sólidos en bases de datos Oracle y manejo de SQL.
- Valorable experiencia en soporte de ERP (facturación, pedidos, albaranes…).
- Perfil con buen trato interpersonal, capacidad para aprender y orientación a equipo.
- Se valorará experiencia en entornos industriales o participación en implantaciones de ERP.
Ofrecemos:
- Incorporación a un equipo de 10-12 personas, con muy buen ambiente y acompañamiento.
- Horario:
- Lunes a jueves horario de mañana y tarde (ajustable).
- Viernes intensivo.
- 1 día de teletrabajo opcional a la semana.
- Salario: a partir de 24.000 – 26.000 € brutos/año, según experiencia y formación.
Compromiso con la Igualdad de Oportunidades: En GHC, nos comprometemos con la creación de un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Todas las candidaturas calificadas serán consideradas para el puesto sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. Nuestro proceso se basa exclusivamente en las capacidades, méritos y competencias profesionales.
📌 Técnico/a de Soporte Funcional ERP (Barcelona)
🏢 GHC
📍 Barcelona
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