WTW busca un Business Analyst / Project Manager orientado a la mejora de procesos con conocimiento de IA y automatización para apoyar la planificación, seguimiento y ejecución de proyectos en Madrid. Se valorará capacidad de adaptación y experiencia en equipos multidisciplinares. El candidato trabajará en definir procesos futuros, medir métricas operativas y colaborar con áreas de negocio para implementar soluciones basadas en IA y automatización.