Ubicados en el corazón de Sierra Nevada y a pie de pista, El Lodge Ski & Spa y Maribel Ski & Après Ski, ambos miembros de Small Luxury Hotels of the World, representan dos conceptos únicos de hospitalidad en la montaña.

Dos hoteles boutique con identidad propia y alma alpina, pensados para disfrutar de la montaña a través del bienestar, la gastronomía y el diseño en medio de un contexto natural excepcional.Como parte de la familia Marbella Club, compartimos una cultura basada en la excelencia, la atención al detalle y el compromiso con las personas que forman nuestros equipos.

La posición que presentamos a continuación es una pieza clave para mantener y elevar los estándares de calidad que definen nuestra manera de entender la hospitalidad.Responsabilidades principales:- Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada al hotel, gestionando el proceso de check-in.

- Atender y gestionar las solicitudes de los clientes, incluyendo toma de mensajes,



llamadas telefónicas, reservas y otras gestiones.
- Cumplir con las directrices de la dirección, siguiendo los estándares de calidad establecidos por LHW.
- Gestionar y resolver, en primera instancia, quejas, solicitudes y reclamaciones de los clientes, derivando a un superior cuando sea necesario.Perfil y competencias:- Experiencia previa en puesto similar en hoteles de lujo.
- Conocimiento del producto hotelero.
- Manejo de Opera Cloud.
- Nivel alto de inglés y castellano, con capacidad para mantener conversaciones fluidas y redactar correspondencia.

Se valorará el conocimiento de un tercer idioma con un nivel equivalente.

- Deseable conocimiento del producto y estándares de calidad de Leading Hotels.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

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📌 Recepcionista con inglés fines de semana (Granada)
🏢 MARBELLA CLUB
📍 Granada