En Siticore, empresa especializada en servicios de soporte IT, gestión de infraestructuras tecnológicas y resolución de incidencias, seguimos creciendo y buscamos incorporar talento a nuestro equipo.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a los usuarios y te motiva resolver desafíos técnicos en tu día a día, queremos conocerte.
Actualmente buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para prestar servicio en nuestras instalaciones de Las Torres de Cotilla (Murcia).
¿Como Técnico/a de Soporte Informático, formarás parte de un equipo dinámico y orientado al servicio, desempeñando funciones como:
Resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y accesos.
Atención y soporte técnico presencial a usuarios.
Escalado y seguimiento de incidencias hacia otros niveles de soporte cuando sea necesario.
Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Gestión de usuarios y permisos en entornos Microsoft (Active Directory y Microsoft Entra ID/Azure).
Configuración e instalación de periféricos y dispositivos corporativos (impresoras, smartphones, escáneres, etc.).
Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Elaboración y actualización de procedimientos técnicos y documentación interna.
¿Más allá de los conocimientos técnicos, valoramos especialmente la actitud,
la capacidad de aprendizaje y la orientación al usuario.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
Formación en el área de informática (Grado Medio o Superior, SMR, ASIR o similar).
Experiencia mínima de 1 año en puestos de soporte técnico o atención a usuarios.
Conocimientos de sistemas operativos Microsoft Windows y herramientas Microsoft 365.
Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.
Experiencia en gestión de usuarios mediante Active Directory o Microsoft Entra ID.
Certificaciones o formación complementaria en tecnologías Microsoft.
¿En Siticore apostamos por el crecimiento profesional de las personas que forman parte de nuestro equipo.
Contrato indefinido y estabilidad laboral.
Plan de formación continua y acceso a certificaciones técnicas.
Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Integración en una empresa en expansión, con proyectos tecnológicos de primer nivel.
Jornada laboral, Lunes a Viernes (09:00 a 18:00)
¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?
Si buscas una oportunidad estable, quieres seguir creciendo profesionalmente y te apasiona el mundo de la tecnología, nos encantaría conocerte.