Administrativo/a comercial: correduría de seguros (Palma de Mallorca)

BCS Mallorca Mediación S.L. es una correduría de seguros independiente con sede en Palma, especializada en riesgos náuticos, empresas y patrimonios. Buscamos incorporar a una persona administrativa y comercial para reforzar la atención al cliente y la gestión diaria de la oficina.

Funciones principales

Atención al cliente

Atender llamadas, correos y visitas de clientes y compañías aseguradoras.

Resolver consultas sobre pólizas, coberturas, recibos y siniestros, o derivarlas al responsable adecuado.

Hacer seguimiento de las solicitudes hasta su cierre, manteniendo un trato cercano y profesional.

Gestión comercial

Recopilar datos y documentación de los clientes para preparar presupuestos.

Tarificar riesgos sencillos en los portales y tarificadores online de las compañías (embarcaciones de recreo, hogar, comunidades, autos, etc.) y preparar comparativas.

Apoyar al equipo en la preparación de propuestas y en el seguimiento de ofertas pendientes.

Hacer seguimiento de renovaciones y vencimientos de cartera.

Gestión administrativa

Grabar y mantener actualizadas las pólizas, suplementos y anulaciones en el software de gestión de la correduría.

Revisar la documentación recibida de las compañías (pólizas, condicionados, recibos) y detectar errores o discrepancias.

Gestionar la emisión, el cobro y las incidencias de recibos.

Archivar de forma ordenada la documentación digital de clientes y pólizas.

Preparar cartas y trámites habituales con las aseguradoras (anulaciones, cambios de datos, cesiones, etc.).

Requisitos

Formación mínima:



Bachillerato o ciclo formativo en Administración, Gestión Comercial o similar (se valorará formación en seguros).

Experiencia previa de al menos 1-2 años en una correduría, agencia, aseguradora o entorno administrativo-comercial.

Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft 365: Outlook, Word, Excel).

Capacidad para trabajar con portales web de compañías y software de gestión.

Castellano nativo o equivalente, con muy buena redacción. Se valora inglés (clientela internacional del sector náutico).

Precisión y orden en el manejo de datos y documentación.

Se valorará

Titulación o formación en mediación de seguros (Nivel 2 o 3 de la DGS o en curso).

Conocimiento del sector náutico o de seguros de empresa.

Conocimientos de alemán u otros idiomas.

Experiencia en el uso de CRM o software de correduría.

Competencias personales

Orientación al cliente y buena comunicación.

Autonomía, proactividad y capacidad de organizar su propio trabajo.

Discreción en el manejo de información confidencial.

Ganas de aprender y de crecer en una correduría con visión de futuro, en pleno proceso de digitalización.

Qué ofrecemos

Incorporación a una correduría independiente con más de 50 años de trayectoria en Mallorca.

Formación continua en seguros y herramientas digitales.

Trabajo en un equipo pequeño, con trato directo y posibilidades reales de crecimiento profesional.

Jornada: Parcial o completa en función del perfil.

Retribución: salario fijo acorde a la experiencia + variable por objetivos, a definir.

Ubicación: oficina en Palma de Mallorca.

Sueldo: ******,00€-******,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Administrativo Seguros Excel Inglés (Islas Baleares)
🏢 BCS Mallorca
📍 Islas Baleares