Será responsable de la gestión integral fidelización y optimización de la cartera de clientes estratégicos (cuentas clave) garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas rentabilidad y satisfacción del cliente.
Gestión y Fidelización de Cuentas Clave:
- Gestionar de manera proactiva una cartera existente de aproximadamente 50 cuentas estratégicas B2B.
- Actuar como interlocutor principal entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa para responder a sus necesidades operativas y comerciales.
- Diseñar e implementar planes de cuenta (Account Plans) individualizados para maximizar el valor y volumen de negocio en cada cliente.
Desarrollo Comercial y Detección de Oportunidades:
- Identificar nuevas oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta ascendente (up-selling) dentro de los productos comercializados (madera maciza tablero y mecanizados).
- Analizar el mercado y la competencia en la zona asignada (Cataluña y Aragón) para proponer acciones comerciales oportunas.
Negociación y Seguimiento Comercial:
- Negociar condiciones comerciales acuerdos anuales tarifas y plazos de entrega manteniendo los márgenes de rentabilidad definidos.
- Realizar el seguimiento de los pedidos velando por la satisfacción del cliente y la resolución productivo de incidencias.
Gestión de KPIs y Reporte:
- Monitorizar el rendimiento de la cartera a través de indicadores clave de gestión (cifra de ventas margen bruto recurrencia de compra etc.).
- Reportar de manera periódica a la Dirección Comercial el estado de la cartera y la evolución de los objetivos estipulados
Qualifications :
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia profesional en el sector de la madera (imprescindible). Se valorará especialmente la experiencia comercial o en gestión de cuentas en distribución B2B de madera maciza tablero y mecanizados.
- Idiomas: Castellano (imprescindible) y Catalán (muy valorable / preferente).
- Movilidad: Disponibilidad para realizar desplazamientos comerciales continuos en la zona de actuación asignada (principalmente Cataluña y Aragón).
- Competencias: Capacidad de negociación orientación a resultados excelentes dotes de comunicación e interlocución y visión analítica del negocio.
Información adicional :
Se ofrece:
- Contrato: Indefinido a jornada completa (40 h/semana).
- Horario laboral:
- Lunes a Jueves: 8:00 h a 13:00 h y 14:15 h a 17:30 h.
- Viernes: 8:00 h a 15:00 h.
- Retribución competitiva:
- Salario Fijo Bruto Anual: 35.000 (según valía del candidato/a).
- Salario Variable: 10% adicional sobre el salario fijo vinculado a la consecución de objetivos.
- Beneficios y herramientas:
- Vehículo de empresa para uso laboral.
- Teléfono móvil ordenador portátil y cobertura de dietas/gastos de desplazamiento.