Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario.
Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la ocasión de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros.
Funciones principales:
- Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
- Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
- Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional.
- Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
- Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
Condiciones:
- Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable)
- Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista.
- Formación ONLINE de 18 días a cargo de la empresa con fecha de inicio 16/11/2026
- Jornadas disponibles:
-Turno de noches de 00:00 a 08:00, 38.5 horas semanales.
TELETRABAJO de lunes a viernes. (+ Plus de idioma + plus de nocturnidad.)
-Turno de tardes de 16:00h-00:00h jornada 38.5 horas semanales de Lunes a Domingo PRESENCIAL.(+ Plus de idioma + plus de nocturnidad.)
Requisitos mínimos
- Manejar el euskera con fluidez NIVEL NATIVO O C1 (se hace prueba de idioma)
- Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).
- Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
- Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
- Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.
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📌 Teleoperador/a de Atención al Cliente con EUSKERA (Valencia)
🏢 GRUPO CRIT
📍 Valencia
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