Hay proyectos donde conocer BMC Helix no es suficiente: hace falta dominar ARS, Smart IT, Digital Workplace Catalog e integraciones REST . Aquí podrás aportar esa especialización en un entorno 100 % remoto , trabajando con BMC Helix ITSM SaaS y con peso técnico real. Encontrarás un ambiente estable, cercano y con autonomía, donde se valora la experiencia y el criterio competente, con acompañamiento durante tu evolución en el proyecto. Lo que hará que esta oportunidad te encaje ✅ Teletrabajo Trabajarás en remoto, sin desplazamientos habituales. ✅ Jornada de 8:00 a 17:00 Un horario alineado con la operativa habitual del proyecto. ✅ Stack especializado Trabajarás con BMC Helix ITSM, AR System, Smart IT, Digital Workplace Catalog, REST/SOAP, SQL y Helix Dashboard . ✅ Especialización con impacto Tendrás un papel relevante en desarrollo, configuración, workflows e integraciones sobre BMC Helix. ✅ SBA de 39.400 € Banda salarial anual bruta de hasta 39.400 € . ? Cómo es trabajar con SCI ServiClients ✅ Cercanía y acompañamiento Comunicación directa, seguimiento y respaldo cuando lo necesites. ✅ Autonomía Espacio para aportar experiencia, criterio e iniciativa. ✅ Estabilidad y crecimiento Continuidad profesional y acceso a distintos proyectos y entornos tecnológicos. ? Misión del rol Participarás en el desarrollo, evolución e integración de BMC Helix ITSM SaaS , con especial foco en ARS, Smart IT,



Digital Workplace Catalog e integraciones API REST . ? Cómo será tu día a día en este proyecto ▫️ Desarrollar y configurar soluciones sobre BMC Helix ITSM / AR System . ▫️ Crear workflows con Active Links, Filters y Escalations . ▫️ Trabajar con Smart IT y vistas progresivas . ▫️ Construir servicios en Digital Workplace Catalog . ▫️ Configurar integraciones bidireccionales mediante REST/SOAP . ▫️ Trabajar con SQL y Helix Dashboard . ? Qué te ayudará a tener éxito en esta posición Requisitos Principales
- Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o Ciencias, con las equivalencias indicadas para Ingeniería Técnica, Diplomatura o CFGS.
- Más de 5 años de experiencia con BMC Helix ITSM, al menos 3 en entorno SaaS.
- Certificación ITIL y conocimiento funcional de procesos ITIL.
- Experiencia sólida con motor ARS y workflows.
- Experiencia con Smart IT, vistas progresivas y Digital Workplace Catalog.
- Experiencia en integraciones API REST con sistemas externos. Como plus, se valorará experiencia con SOAP, LDAP, Azure AD, SQL, monitorización y Helix Dashboard . ? Da el siguiente paso Si BMC Helix es una de tus principales áreas de especialización y buscas un proyecto remoto, estable y con recorrido técnico, esta posición puede darte continuidad y espacio para seguir aportando experiencia en entornos complejos.

📌 Senior BMC Helix ITSM Engineer (Madrid)
🏢 Sci Serviclients
📍 Madrid