Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
Improtante empresa fabricante de equipos eléctricos y eficiencia energética. Especialistas tanto en ofrecer soluciones de Hardware como de Software para el control del consumo eléctrico.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
- Gestionar el ciclo completo de vida del cliente, desde la primera venta hasta la implantación (onboarding), el soporte continuo, la renovación y la fidelización.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas mediante la ampliación de contratos, la venta consultiva y las acciones de cross-selling y up-selling, en coordinación con el equipo comercial.
- Promover un uso avanzado del producto y garantizar que los clientes obtengan el máximo valor de la solución.
- Coordinarse con los equipos de soporte, producto, operaciones y calidad para resolver incidencias que puedan afectar a la satisfacción del cliente.
- Mantener actualizado el CRM con información clave de las cuentas: actividad, riesgos, oportunidades y hojas de ruta.
- Liderar sesiones de formación para clientes, demostraciones de producto y presentaciones técnicas para fomentar la adopción de la solución.
- Elaborar informes específicos para clientes,
recomendaciones estratégicas y planes de acción personalizados.
- Negociar y cerrar acuerdos dentro de las políticas comerciales internas.
- Realizar visitas periódicas a clientes para fortalecer la relación y garantizar su satisfacción.
- Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente compartiendo información y conocimientos obtenidos directamente del mercado.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
- Mínimo 3 - 5 años de experiencia en un puesto similar de ventas en el sector eléctrico/ electrónico.
- Titulación universitaria en Ingeniería o similar.
- Imprescindible experiencia en ventas internacionales.
- Experiencia en entornos industriales o tecnológicos.
- Nivel alto de inglés.
- Disponibilidad para viajar.
- Habilidades de influencia y negociación.
- Competencias digitales y experiencia en el uso de CRM.
- Capacidad de trabajar de forma autónoma, iniciativa y mentalidad colaborativa.
- Experiencia en elaboración de informes comerciales y análisis de datos y licitaciones.
- Conocimiento del mercado eléctrico.
- Experiencia en la gestión de cuentas fundamental (Key Accounts) o en ventas técnicas complejas.
¿Cuáles son tus beneficios? xghoner
Oportunidades de desarrollo.
📌 KAM internacional (Barcelona)
🏢 Michael Page
📍 Barcelona
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