En Servinform, empresa de servicios de referencia en el sector BPO y call center, actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 6.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Incorporamos Teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente 100% destinado a atender a los usuarios del servicio público encargado del suministro de agua. Si disfrutas ayudando a los demás te proponemos participar en este proyecto con las siguientes

funciones:
* Atención de consultas generales (información sobre datos de suministro, usos, formas de pago, saldo, cuenta corriente, estado de peticiones del cliente...).
* Gestión de la contratación de servicios, cambios titularidad, bajas y restablecimientos de servicio.
* Información sobre inspecciones, cortes del servicio y acometidas: citación con los clientes, gestiones de licencias y permisos y liquidaciones.
* Gestión de las lecturas contador, averías, trámites de pago con tarjeta
*

OFRECEMOS:
* Formación previa (selectiva y no remunerada)



del 19/10 al 06/11 horario de 9.00 a 15.00 horas en nuestras instalaciones ubicadas en Torrejón de Ardoz (7 días en modalidad ON LINE y el resto formación presencial).
* Jornada parcial de 20 horas semanales en horario FIJO de MAÑANA de 10 a 14 h o TARDE de 16:00 h a 20:00 h.
* Salario según el convenio de Contact Center para 20h = 732 € brutos/mes
* Posibilidad de teletrabajo híbrido si se cumplen objetivos de calidad y producción.
* Proyecto Sólido
* Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche INSCRÍBETE "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo." Requisitos mínimos:
- Experiencia en atención al cliente.
- Valorable experiencia en compañía dedicada a la gestión de suministros
- Capacidad de aprendizaje e interés por prestar servicio en un puesto de atención al cliente y gestión de incidencias
- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas

REQUISITOS

📌 Teleoperador/a Atención al Cliente-20 horas (España)
🏢 SERVINFORM
📍 España