Technical Lead | QA Tester – Service Lead de Calidad (QA)Sector:BancaUbicación:BarcelonaModalidad:Híbrida, combinando teletrabajo y presencialidad en la oficina según las necesidades del servicio. Se priorizan candidatos ubicados en Barcelona, aunque no es excluyente.
SBA:40 KExperiencia requerida:5-7 añosFormación:Ingeniería TécnicaDescripción del puesto:Buscamos un/a Service Lead especializado/a en Quality Assurance (QA) para liderar una oficina de calidad formada por aproximadamente 18 personas. Será responsable de la gestión integral del servicio, la coordinación y el seguimiento del equipo, la planificación de actividades, la gestión de riesgos y el control de resultados, manteniendo una interlocución continua con el cliente.
El perfil deberá contar con sólidos conocimientos de QA, procesos de testing y modelos de calidad, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos e impulsando la mejora continua del servicio y del equipo.

Se requiere
capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados, así como habilidades de comunicación para coordinarse con equipos técnicos, áreas de negocio y diferentes stakeholders.
Responsabilidades principales:Liderar y coordinar un equipo de aproximadamente 18 profesionales de QA.
Gestionar el servicio de calidad, la planificación y la asignación de prioridades.
Realizar el seguimiento de KPIs, SLAs, riesgos y objetivos del servicio.
Elaborar informes de seguimiento y reporting ejecutivo para el cliente.




Mantener una comunicación fluida con el cliente y los distintos stakeholders.
Garantizar el cumplimiento de los procesos, estándares y modelos de calidad.
Identificar oportunidades de mejora e impulsar iniciativas de mejora continua.
Gestionar incidencias, riesgos y problemas, proponiendo soluciones.
Supervisar los procesos y herramientas de testing y QA.
Velar por la calidad del dato y la eficiencia operativa del servicio.
Requisitos imprescindibles:Experiencia previa en puestos de liderazgo dentro de QA, testing o gestión de servicios de calidad.
Experiencia en gestión de equipos y coordinación de stakeholders.
Conocimientos sólidos de procesos, metodologías y modelos de calidad.
Experiencia con herramientas de testing/QA y gestión de calidad del dato.
Experiencia en definición y seguimiento de KPIs, SLAs y reporting.
Capacidad analítica, organización y gestión de prioridades.
Habilidades de comunicación, liderazgo, influencia y resolución de problemas.
Orientación al cliente, al negocio y a la mejora continua.
CertificaciónISTQB Foundationcomo mínimo.
Requisitos valorables:Experiencia en el sector bancario o financiero.
Certificaciones adicionales de ISTQB.
Certificaciones de gestión de servicios o proyectos, como ITIL o PMP.
Conocimientos de Test Data Management (TDM).
Experiencia en entornos complejos y proyectos transversales.
Experiencia en gestión integral de servicios de QA y equipos de tamaño considerable.

📌 Technical Lead | Qa Tester – Service Lead De Calidad (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid