ADMINISTRADOR/A BMC HELIX / AIOps¿TRUCO O TICKET?Este Halloween, los sustos vienen en forma de alertas inesperadas, integraciones rebeldes y configuraciones que necesitan una revisión...
Pero tranquilidad, tenemos un plan. Incorporar a alguien que sepa poner orden en el caos.
Tu Reto Más Terroríficamente TécnicoConfigurar y mantener BMC Helix.
Gestionar usuarios, roles y permisos.
Administrar entornos, conectores e integraciones.
Resolver problemas y proponer mejoras en la configuración.¿Qué necesitas para sobrevivir?Al menos 2 años de experiencia en HELIX / AIOps.
Capacidad para resolver problemas en entornos críticos.
Iniciativa, buena comunicación y ganas de mejorar las cosas.
Inglés suficiente para escalar incidencias al soporte de producto cuando sea necesario.¿Dónde está el truco?100% remoto. Aquí no hay trampa ni cartónNecesitaremos flexibilidad para cubrir turnos de 07:00 a 19:00.
Disponibilidad para guardias tras la formación e intervenciones puntuales fuera del horario habitual (no te asustes, serán pocas).
Si las incidencias no te dan miedo y sabes cómo ponerles solución, queremos conocerte.