Desde Adecco colaboramos con una empresa del sectorfintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables, en la búsqueda de un/aHubSpot & WhatsApp Business Specialistpara liderar la estrategia de comunicación automatizada y optimizar la experiencia de cliente a través de WhatsApp y CRM.¿Cuál será tu misión?Serás la persona responsable dediseñar ,implementaryoptimizarlaestrategia de comunicación automatizadamedianteWhatsApp Business API, garantizando una experiencia fluida para clientes y colaboradores a través de su integración conHubSpot, el CRM corporativo y otras herramientas de la compañía.
Principales

responsabilidades:
Diseñar e implementar soluciones basadas enWhatsApp Business APIpara la comunicación automatizada con clientes.
Integrar WhatsApp conHubSpot, el CRM corporativo y otras herramientas internas.
Diseñar y desarrollarflujos automatizadosde bienvenida, seguimiento, cualificación, confirmación de interés, recordatorios y atención al cliente.
Diseñar y optimizarcustomer journeysorientados a mejorar la conversión y la experiencia de usuario.
Monitorizarmétricas y rendimiento de las comunicaciones, proponiendo mejoras continuas basadas en datos.




Coordinar integraciones y desarrollos con equipos técnicos y proveedores externos.
Experiencia demostrable trabajando conWhatsApp Business API .
Experiencia integrando sistemas de mensajería conHubSpot, CRM o plataformas similares.
Conocimientos sólidos deautomatización de procesos ,workflowsyflujos de comunicación .
Orientación analítica y capacidad para optimizar procesos a partir de métricas y resultados.
Experiencia en entornosfintech ,SaaSo compañías digitales.
Conocimientos de herramientas de automatización e integración comoMake ,Zapiero similares.
Incorporación a una compañía en pleno crecimiento.
Participación en proyectos estratégicos de automatización y transformación digital.
Alto impactoen la definición y evolución de los procesos de comunicación con clientes.
Proyectoestablecon posibilidades reales de crecimiento cualificado.
Salariocompetitivo .
Si buscas un proyecto donde combinar CRM, automatización, tecnología e innovación para transformar la experiencia de cliente, nos encantará conocerte.

📌 Hubspot & Whatsapp Business Specialist (Madrid)
🏢 The Adecco Group
📍 Madrid