CRM & Digital ArchitectMisiónFormar parte del equipo de Arquitectura de Damm contribuyendo a la evolución de las plataformas CRM y digitales de la compañía, actuando como enlace entre negocio, equipos tecnológicos y proveedores para garantizar soluciones sostenibles, escalables, seguras y alineadas con los estándares corporativos. La persona participará en iniciativas relacionadas con CRM, Salesforce, plataformas digitales, entornos cloud y arquitecturas modernas, promoviendo buenas prácticas de diseño, desarrollo y operación.
Principales funcionesCRM y Plataformas DigitalesContribuir a la evolución de las plataformas CRM de la compañía, incluyendo Salesforce.
Participar en iniciativas relacionadas con sitios web corporativos y plataformas digitales.
Velar por la coherencia arquitectónica de las soluciones y sus integraciones.
Colaborar en la definición de roadmaps tecnológicos y planes de evolución de las plataformas bajo su responsabilidad.
Arquitectura de SolucionesParticipar en el diseño y evolución de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio.
Definir y revisar arquitecturas funcionales y técnicas.
Identificar riesgos, dependencias y oportunidades de mejora.
Promover buenas prácticas arquitectónicas relacionadas con calidad, seguridad, mantenibilidad y evolución tecnológica de las plataformas.
Colaboración con NegocioComprender las necesidades de las áreas de negocio y traducirlas en propuestas de solución viables y sostenibles.
Participar en la definición y refinamiento de requisitos funcionales y no funcionales.
Acompañar a las áreas usuarias durante el ciclo de vida de las iniciativas tecnológicas.
Facilitar la comunicación entre negocio, equipos técnicos y proveedores.




Colaboración con Operaciones y ProveedoresTrabajar conjuntamente con los equipos de operaciones para garantizar la viabilidad y sostenibilidad operativa de las soluciones.
Participar en iniciativas relacionadas con cloud, automatización y modernización tecnológica.
Coordinarse con proveedores tecnológicos y realizar seguimiento de las iniciativas bajo su responsabilidad.
Asegurar el cumplimiento de los estándares y principios arquitectónicos definidos por la organización.
Experiencia requeridaEntre 5 y 10 años de experiencia en arquitectura de soluciones, consultoría tecnológica o diseño de sistemas empresariales.
Experiencia en proyectos CRM, plataformas digitales o aplicaciones empresariales.
Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares.
Participación en proyectos de transformación digital o modernización tecnológica.
Conocimientos valorablesEcosistema Salesforce: Sales Cloud, Marketing Cloud, Identity.
Drupal y plataformas web corporativas.
Ecosistema SAP.
Arquitecturas cloud, preferiblemente Microsoft Azure.
Integración de aplicaciones basada en APIs y eventos.
Experiencia en DevOps y CI/CD (GitHub, Bitbucket, Azure DevOps).
Testing automatizado y estrategias de calidad del software.
Principios de Security by Design.
Observabilidad, monitorización y operación de plataformas digitales.
Gestión de deuda técnica y modernización de aplicaciones.
Arquitecturas orientadas a servicios y microservicios.
Competencias personalesCapacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Visión integral de las soluciones y capacidad de síntesis.
Habilidades de comunicación y colaboración con distintos stakeholders.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples iniciativas en paralelo.
Pragmatismo, autonomía y orientación a resultados.
Interés por la innovación tecnológica y el aprendizaje continuo.

📌 Arquitecto/A It De Soluciones Crm (Madrid)
🏢 Grupo Damm
📍 Madrid