Organización Somos un consultora digital, internacional y añil.
En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la práctica un mundo más positivo, innovar en cada uno de los 19 países y conciliar su carrera profesional con su bienestar personal. Nuestros 28.000 atletas digitales están orgullosos de haberse certificadoTop Employer Europe 2024. Descripción del empleo Analista Funcional y Tecnico de Aplicaciones IT Barcelona | Área de Servicios y Aplicaciones IT Sobres Inetum En Inetum impulsamos la transformación digital de organizacioõnes públicas y privadas a través de la innovación, la tecnología y el talento de nuestros equipos. Buscamos profesionales que quieran participar en proyectos de alto impacto, contribuyendo a la evolución y mejora continua de servicios críticos para el negocio. Queremos incorporar un/a Analista Funcional y Tecnico de Aplicaciones IT para formar parte de un equipo responsable de la gestión, soporte y evolución de aplicaciones corporativas clave. La persona seleccionada desempeñará un papel fundamental como punto de conexión entre las areas usuarias, los equipos técnicos y los proveedores técnologicos, garantizando el correcto funcionamiento de las aplicaciones y contribuyendo a su mejora continua. Buscamos un perfil con capacidad analítica, orientación al servicio, autonomía y visión transversal, capaz de combinar el entendimiento funcional de los procesos con conocimientos técnicos que le permitan participar activamente en la resolución de incidencias y la evolución de los sistemas. Principales responsabilidades
* Gestionar y dar soporte a aplicaciones corporativas,
asegurando su correcta operativa y disponibilidad.
* Analizar, registrar y realizar el seguimiento de incidencias funcionales y técnicas, coordinando a los diferentes interlocutores implicados.
* Identificar necesidades de mejora y participar en la definición y seguimiento de evolutivos.
* Actuar como interlocutor entre usuarios, proveedores y equipos técnicos, facilitando la comunicación y el alineamiento de las soluciones.
* Elaborar documentación funcional y técnica asociada a las aplicaciones y procesos gestionados.
* Participar en pruebas funcionales, validación de soluciones y puesta en producción.
* Realizar, de manera puntual, tareas de mantenimiento correctivo y pequeños desarrollos sobre aplicaciones legacy desarrolladas en Visual Basic.
* Contribuir a la optimización de procesos y a la mejora continua del servicio.
* Experiencia en análisis funcional y soporte de aplicaciones corporativas.
* Capacidad para comprender procesos de negocio y traducir necesidades funcionales en soluciones técnologicas.
* Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias, cambios y evolutivos.
* Conocimientos técnicos que permitan interactuar con equipos de desarrollo, infraestructura y proveedores.
* Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes areas.
* Capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados. Valorables
* Conocimientos o experiencia en aplicaciones desarrolladas en Visual Basic.
* Experiencia en entornos de Administración Pública o grandes organizacioõnes.
* Conocimiento de herramientas de ticketing, gestión de servicios IT y metodológias ITIL.
* Experiencia en gestión de proveedores técnologicos.
* Incorporación a un proyecto estable y de larga duración.
* Participación en iniciativas tecnológicas con impacto real en servicios críticos.
* Ambiente colaborativo y multidisciplinar.
* Plan de formación y desarrollo profesional continuo.
* Modalidad híbrida de trabajo.
* Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.
* Beneficios sociales y acceso a programas de bienestar corporativo. Si te motiva combinar análisis funcional, interlocución con negocio y conocimientos técnicos dentro de un entorno complejo y dinámico, queremos conocerte. Principales responsabilidades Gestión de aplicaciones corporativas: seguimiento funcional y operativo de las aplicaciones asignadas, garantizando su correcto funcionamiento. Gestión de incidencias y peticiones: análisis, priorización, seguimiento y coordinación de su resolución. Coordinación con proveedores IT: interlocución con proveedores externos, seguimiento de actuaciones y control de los compromisos adquiridos. Gestión de correctivos y evolutivos: análisis de requisitos, seguimiento de desarrollos y coordinación de entregas. Soporte a usuarios: atención a consultas, resolución de problemas funcionales y acompañamiento a los diferentes departamentos. Gestión mediante Jira: registro y seguimiento de incidencias, tareas, peticiones y evolutivos. Validación funcional: ejecución de pruebas, revisión de soluciones y coordinación de puestas en producción. Mantenimiento técnico puntual: análisis de código, corrección
📌 Analista funcional con base técnica (España)
🏢 Inetum
📍 España