Responsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento. Es responsable de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel y marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza.
REQUISITOS:
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Habilidades avanzadas en gestión de equipos.
- Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.
- Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.
- Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
- Comunicación eficaz y habilidades interpersonales.
- Vocación de servicio y orientación al cliente.
- Capacidad de organización y planificación de tareas.
- Idiomas: Español e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma.
- Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio.
- Experiencia: Al menos 2 años en una posición similar.
Requisitos :
Sin titulación; No requerida
📌 Housekeeping Manager (España)
🏢 Melia Hotels International
📍 España
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