En CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de una persona para incorporarse como Relaciones Publicas y Comercial para una nueva apertura de un restaurante gastronómico dentro de uno de nuestros hoteles del centro de Barcelona. Misión del puesto Impulsar la visibilidad, reputación y posicionamiento del restaurante en el mercado local, generando oportunidades de negocio, fidelizando clientes y desarrollando relaciones estratégicas con terceros, medios de comunicación y otros colaboradores clave para maximizar la ocupación y la facturación. Responsabilidades principales Relaciones Públicas
* Actuar como embajador/a de la marca y del concepto gastronómico del restaurante.
* Desarrollar y mantener relaciones con clientes VIP, empresas y referentes locales.
* Organizar y coordinar presentaciones, inauguraciones y acciones promocionales.
* Gestionar las relaciones con medios de comunicación, prensa especializada, bloggers e influencers.
* Representar al restaurante en encuentros del sector.
* Supervisar y potenciar la reputación online del establecimiento. Desarrollo Comercial
* Diseñar e implementar estrategias para la captación de nuevos clientes en el diseño de un plan comercial anual de acciones.
* Generar acuerdos de colaboración con terceros locales.
* Identificar oportunidades de negocio
* Promocionar los espacios del restaurante para reuniones y encuentros.
* Realizar visitas comerciales y seguimiento de clientes potenciales.
* Alcanzar los objetivos de ventas y facturación establecidos en el Plan Comercial. Marketing y Promoción
* Colaborar en la definición de campañas promocionales y acciones de marketing Eboca.
* Gestionar la presencia del restaurante en redes sociales junto con el equipo de marketing Eboca.
* Proponer iniciativas que aumenten la notoriedad de marca y el tráfico al establecimiento.




* Analizar el impacto de las acciones comerciales y promocionales realizadas. Atención al Cliente y Fidelización
* Garantizar una excelente experiencia para clientes habituales y VIP, siendo la embajadora en el local.
* Recoger y transmitir feedback de clientes para la mejora continua del servicio.
* Implementar acciones de fidelización y programas de clientes recurrentes.
* Resolver incidencias de forma rápida y profesional. Perfil requerido Formación
* Formación en Turismo, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Hostelería o áreas afines.
* Valorable formación complementaria así como presencia en el asociacionismo cultural y empresarial local. Experiencia
* Mínimo 2-3 años de experiencia en posiciones similares dentro de la restauración, hotelería o sector hospitality.
* Experiencia demostrable en captación comercial.
* Una buena red de contactos locales será altamente valorada. Competencias
* Excelente capacidad de comunicación y negociación.
* Orientación comercial y enfoque a resultados.
* Habilidades de networking y relaciones interpersonales.
* Capacidad organizativa y de gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
* Proactividad, creatividad y espíritu emprendedor.
* Orientación al cliente y vocación de servicio. Idiomas
* Catalán, castellano e inglés nivel profesional.
* Se valorarán otros idiomas. Indicadores de Éxito (KPI's)
* Incremento de reservas y facturación.
* Número de acuerdos comerciales establecidos.
* Captación de nuevos clientes corporativos.
* Crecimiento de la base de clientes recurrentes.
* Valoración y reputación online del restaurante.
* Retorno de las acciones promocionales y comerciales. Condiciones
* Jornada completa.
* 40 horas semanales
* Flexibilidad horaria según necesidades operativas.
* Salario competitivo #J-18808-Ljbffr

📌 COMERCIAL/RRPP DE RESTAURANTE (Cataluña)
🏢 Catalonia Hotels & Resorts group
📍 Cataluña