Grupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a: ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE (EXPERIENCIA EN CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES) Tu misión: Te unirás al Equipo de Customer Relation Management y trabajarás directamente con el responsable del departamento, asegurando una excelente calidad de atención al cliente tanto interno como externo. Tus
funciones:
* Atención telefónica para citas previas de taller.
* Consultas de clientes sobre el estado de sus vehículos.
* Información sobre vehículos nuevos.
* Derivación de llamadas a los correspondientes departamentos Tu
perfil:
* Ciclo Formativo Grado Medio.
* Experiencia en gestión de cita previa de servicio postventa, preferentemente en concesionarios de automóvil.
* Conocimiento paquete Office (en especial Microsoft Excel)
* Catalán y castellano.
* Empatía
* Habilidades comunicativas. Te
ofrecemos:
* Unirte a un equipo profesional y humano que apuesta por la innovación y el desarrollo.
* Trabajar con las mejores marcas y los vehículos más exclusivos.
* Posición sólido (contrato indefinido)
* Salario de 25.000 € / Br / año
* Retribución flexible con protegido médico
* Horario de 9:00 a 13:30 h y de 15´30 a 18:30 h, de lunes a viernes #J-18808-Ljbffr