#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. En Assist Card creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la fundamental para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes. Desafíos del rol:
* Atención al público presencial, recepción y atención telefónica.
* Asesoramiento básico sobre productos y servicios, brindando una experiencia de atención de calidad.
* Soporte en la gestión de ventas presenciales y telefónicas.
* Emisión de asistencias individuales y grupales.
* Carga, actualización y control de información en los sistemas internos.
* Gestión y seguimiento de documentación administrativa y comercial.
* Facturación diaria y control de documentación asociada.
* Soporte operativo a agencias de viaje, clientes y equipo comercial.
* Colaboración en tareas administrativas generales de la sucursal.
* Elaboración y actualización de reportes y planillas de seguimiento.
Requisitos:
* Estudiante o graduado/a reciente de Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
* Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, ventas o tareas administrativas (valorada, no excluyente).
* Inglés avanzado
* Interés por desarrollarse en áreas de atención al cliente, administración y operaciones comerciales.
* Manejo de Microsoft Office (especialmente Excel, Word y Outlook).
* Buen nivel de organización y atención al detalle.
* Excelente comunicación interpersonal y orientación al servicio.
* Proactividad, predisposición para aprender y capacidad de trabajo en equipo. Horario Full time 9 a 18hs | Presencial | Ubicación Madrid En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional, ¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo? #J-18808-Ljbffr
📌 Back Office Jr. (Comunidad de Madrid)
🏢 ASSIST CARD
📍 Comunidad de Madrid
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