Hola Consultores, S.
L. es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes. ? Product Manager – Post-sale & Customer Profile ¿Te apasiona crear experiencias digitales que hagan la vida más fácil a los clientes? ¿Tienes experiencia liderando productos digitales y transformando procesos complejos en experiencias sencillas e intuitivas? Buscamos un/a Product Manager – Post-sale & Customer Profile para liderar la evolución de las experiencias digitales relacionadas con la gestión de reservas, el check-in online y los perfiles de usuario. ? ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
• Definir y ejecutar la estrategia de producto y el roadmap de las plataformas de gestión de reservas, check-in online y perfiles de clientes.
• Identificar necesidades, fricciones y oportunidades de mejora en el customer journey.
• Optimizar procesos de cambios de reserva, selección de asientos, servicios adicionales y obtención de tarjetas de embarque.
• Colaborar estrechamente con equipos de UX/UI, Diseño, Ingeniería y Operaciones.
• Analizar métricas, comportamiento de usuarios y feedback para impulsar la mejora continua.
• Priorizar iniciativas y coordinar stakeholders para garantizar una experiencia digital sencilla, intuitiva y mobile-first. ? ¿Qué buscamos?
• Más de 5 años de experiencia en Product Management de productos digitales.
• Experiencia en plataformas de autoservicio, gestión de reservas, cuentas de usuario o procesos de check-in.




• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares de Diseño e Ingeniería en entornos Agile.
• Mentalidad analítica y orientación a datos para la toma de decisiones.
• Excelente capacidad de comunicación, priorización y gestión de stakeholders.
• Clara orientación al cliente y visión estratégica combinada con capacidad de ejecución.
• Inglés fluido (imprescindible). ⭐ Será un plus si tienes experiencia en:
• Sector travel, aviación, movilidad o e-commerce.
• Sistemas de fidelización, CRM y personalización.
• APIs, integraciones aeroportuarias y sistemas de check-in.
• Gestión de identidades, autenticación y protección de datos.
• Aplicaciones móviles, wallets digitales y notificaciones push. ❤️ ¿Te interesa el reto? Si te motiva construir productos digitales, mejorar la experiencia de los usuarios y trabajar en un entorno cooperativo e internacional, queremos conocerte ? Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional En Hola Consultores nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado.

📌 Product Manager (España)
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