Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde Grupo IMAN buscamos un/a Responsable de Posventa para desarrollar y coordinar la red de servicio técnico de vehículos eléctricos en Europa, garantizando la calidad de las reparaciones, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la normativa vigente.

Funciones principales

- Diseñar e implementar los procedimientos y estándares de servicio posventa en Europa.
- Desarrollar y gestionar una red de talleres, centros de reparación y proveedores de servicios.
- Supervisar las operaciones de mantenimiento, diagnóstico, garantías y resolución de reclamaciones.
- Liderar y formar al equipo de posventa, mejorando sus competencias técnicas y de atención al cliente.
- Coordinarse con los equipos de soporte técnico y repuestos para garantizar reparaciones eficientes.
- Analizar indicadores de servicio, satisfacción del cliente, garantías y costes para optimizar los procesos.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa europea en materia de automoción, garantías y derechos del consumidor.

REQUISITOS MÍNIMOS





- Titulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Automoción, Mantenimiento de Automoción o similar.
- Más de 5 años de experiencia en gestión de posventa en el sector de la automoción en Europa.
- Se valorará experiencia en vehículos eléctricos y conocimientos de baterías, motores y sistemas electrónicos.
- Experiencia en creación y gestión de redes de servicio, coordinación de proveedores y liderazgo de equipos.
- Conocimiento de los procesos de garantía, reparación y normativa europea de posventa.
- Inglés fluido; se valorarán otros idiomas europeos.
- Disponibilidad para viajar por Europa.

Condiciones:

- Disponibilidad para viajar
- Contrato fijo con periodo de prueba de 6 meses
- Contratación estable a jornada completa

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

📌 Responsable servicio Postventa (Jaén)
🏢 Iman Temporing
📍 Jaén