En Sephora, la belleza consiste en sentirse visto, valorado y empoderado, tanto a nivel individual como colectivo. Desde su creación en ** en Limoges, Francia, y como parte del Grupo LVMH desde **, Sephora ha revolucionado el sector minorista de la belleza de prestigio. Hoy en día, Sephora sigue rompiendo con las convenciones para impulsar su misión: promover un mundo de inspiración e inclusión en el que todos puedan celebrar su belleza.
Buscamos incorporar un/a Area Manager para la región de Levante , dentro del Departamento de Retail & Omnichannel Iberia.
La posición estará basada en Alicante/Valencia y requiere disponibilidad para viajar de forma habitual por los distintos puntos de venta de la región .
¿Crear una experiencia excepcional para nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales de la región y desarrollando el potencial de los equipos a tu cargo. Experiencia Cliente
Garantizar una experiencia de cliente excepcional en todos los puntos de venta de la región.
Analizar indicadores de satisfacción y experiencia cliente (Love Meter, Mystery Shopper, etc.).
Detectar oportunidades de mejora y definir planes de acción adaptados a cada tienda.
Asegurar la consecución de los objetivos de venta regionales y de cada tienda.
Analizar resultados y proponer acciones para impulsar el rendimiento comercial.
Operaciones
Velar por la correcta aplicación de políticas, procedimientos y estándares Sephora.
Garantizar la correcta ejecución de merchandising,



pricing, gestión de testers, caja, stock y control de merma.
Gestión de Negocio
Gestionar presupuesto, productividad, stock y rentabilidad.
Analizar el mercado local, la competencia y las oportunidades de crecimiento.
Liderar, desarrollar y acompañar a los equipos de tienda.
Participar en proyectos transversales para optimizar procesos y mejorar la eficiencia de la región.
Actuar como punto de conexión entre tiendas y equipos de otros departamentos de la compañía
Control y seguimiento de los siguientes KPI ?s (del total de la región y de sus puntos de venta)
Experiencia previa como Area Manager , gestionando múltiples puntos de venta.
Experiencia en retail; se valorará especialmente experiencia previa en el sector beauty o premium retail.
Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples KPI y objetivos de negocio.
Sólidas habilidades de liderazgo, organización, planificación y análisis.
Alta orientación a resultados y experiencia cliente.
Disponibilidad para viajar de forma frecuente.
Permiso de conducir.
Una cultura de empoderamiento, aprendizaje y crecimiento que te ofrece las herramientas, el espacio y la oportunidad para aprender, innovar y desarrollarte.
Una experiencia competente con impacto real en el negocio, las personas y la experiencia de cliente.
La oportunidad de liderar una región estratégica dentro de una compañía líder en el sector beauty.

📌 Responsable Área Laboral (Valencia)
🏢 Lvmh Group
📍 Valencia